Re: [問題] 車禍的出險問題?

作者: weibld (weibld)   2018-02-09 22:40:20
※ 引述《weibld (weibld)》之銘言:
: 上週末開車出去,車子很多大家都塞在市區裡面,
: 後來我的車子在慢慢減速到靜止的時候,因後車未注意前面狀況就直接撞上來了。
: 因為在市區車速都不快,人都沒有受傷,
: 對方車子只有保強制險,我的車子有保丙式(跟原廠保),當下也有報警處理。
: 警察說這種情況通常我應該是零肇責,對方也承認他在看其它東西沒有注意前方。
: 我就跟對方說,車子我就會回廠維修,之後就看保險公司怎麼處理。
: 後來對方就多次打來說,看能不能不要透過保險,
: 看車子修多少,我們領車的時候他直接去原廠付清,希望我們領車的當下就簽合解書。
: 一來是因為我們平常工作很忙,不想花時間去追這些東西,
: 再來想說透過保險公司去協商,如果後續有什麼問題保險公司也會處理。
: 所以就跟對方說,我想透過保險公司去處理就好。
: 結果今天很扯,我們居然接到一通電話,他說他是保險公司的人,
: 他說因為對方希望不要走保險賠償,看我們領車的時候能不能直接跟對方合解。
: 我們就問他這樣子的差別是什麼?
: 他說因為對方有親戚在車廠工作,所以如果不走保險,維修費可以打折。
: 如果透過保險公司求償,就維修費沒有折扣。
: 而且態度還很強硬,叫我們車子修好領車的時候合解書就跟對方一起寫一寫。
: 我們很不高興,今天付保費的是我,結果保險人員居然沒有站在我邊,
: 為了幫對方省錢,叫我們不要出險直接跟對方和解?
: 我就問我當初購車的業代(其它營業所的人),
: 他就說一定要走保險,不要跟對方和解,就讓保險公司介入處理。
: 如果對方或理賠人員有什麼問題,請他們直接打給他。
: 有人有碰過類似的案例可以分享一下嗎?
感謝大家的意見,我是原PO。 補充說明一下版友的問題。
一開始對方跟我們談修完車,他付完錢,直接和解,
我們很猶豫要不要同意,
因為對方看起來就真的是很有誠意想要快點解決,
但後來想一想,我又不認識他,總不能因為對方看起來很有誠意,
我們就要承擔不知道後續會不會有其它的風險吧?
畢竟我們也是一次被撞,不知道要注意哪些眉眉角角,才想說給保險處理就好了。
後來接到電話,他自稱是保險的人,就表示對方希望我們能直接和解,
我們問他差別是什麼?
他就說如果我們有出險紀錄保費明年可能會增加,
跟對方和解速度也比較快,比較會不麻煩之類云云的話,
我們覺得很奇怪,後來才說不要透過保險,對方可以有維修費打折。
我們很不高興的原因並不是他替對方來協調和解,
我可以理解職場裡可能有人情上的壓力,
而是他一開始並沒有很客觀公正的老實跟我們說全部的事情,
然後一副很理所當然我們就會接受的樣子。
如果我沒有肇責,怎麼會有保費上漲的問題?
要不就是他根本沒有了解事故經過就急著幫對方談和解,
不然是他故意用保費上漲來嚇我們,希望我們可以因此跟對方和解。
後來我有跟一開始接案受理理賠的小姐問過這件事,
她有很仔細再跟我解釋一次,也是問我們能不能接受這個方案?
我們後來也很猶豫了很久,想說會不會這樣子的處理方式是常態的作法,
是不是應該就不要透過保險公司,直接和解就好了?
我就聯絡當初購車的業代,保險也是跟他保的,
他聽完後,很肯定的跟我說一定要走保險,不要跟對方私下和解。
他說如果對方想要有折扣,應該直接找車廠,
看車廠報給保險公司的價格能不能低一點,那跟我們沒有關係。
如果對方還有什麼問題,就把他的電話給對方,他要跟對方講。
反正我就是車修好開走,其它都給保險公司處理就好。
受理理賠的小姐有說對方有親戚在車廠工作,也有稍為關切一下,
至於是該車廠還是其它營業所我不確定。
會上來問只是想說有沒有其它版友也遇過類似的事情?
事情大概就是這樣子,如何處置我心裡有個底了,謝謝大家的意見。
作者: Sephi01 (王先震)   2018-02-09 22:47:00
呃 不好意思 我還是想知道保險公司是哪家...不方便可以私信嗎? 我不是很想跟這種保險公司來往 謝謝你囉
作者: bitlife (BIT一生)   2018-02-09 22:50:00
我怎麼覺得撞你的似乎是該保險公司的人,透過內部關係搞的鬼? 上篇和這篇,你描述的我想正常零肇責出險的車主應該沒人遇過剛才再去看一遍上一篇以及推文,我會建議,先報出險.先報出險可以先修車再和解,如果真如對方所說,會付清帳款,那麼保險公司最後沒出到錢,這次出險記錄明年繳下年度保費時可以提示保險公司不計算出險記錄(基本上應該要自動不計,但提醒一下更不會有意外狀況),如果對方真的如他所說有車廠關係,就請他依同樣關係調整給保險公司的報價就好.為什麼要這樣做?考慮到最奇異的情況(你這案子很奇異,所以不能不往奇怪方向想),你若不報出險,等於是未經保險公司估價同意的修車,最後對方隨便找個理由刁難,沒有爽快付錢,你已經無法再回頭找保險公司了. 所以先報出險,最後可以保留和解的可能性由對方直接付錢. 不報出險,中間出問題後無法回頭再報出險(加幾個字) 不報出險,修下去後中間出問題後無法
作者: timberland (爆漿自殺機)   2018-02-09 23:13:00
我覺得原PO被推文嚇到吧~其實就是出險~不然保辛酸的嗎
作者: bitlife (BIT一生)   2018-02-09 23:19:00
我也希望知道是哪家保險公司,看在我推這麼多,能否私給我
作者: asdasd57 (老智)   2018-02-10 00:20:00
追撞保費會增加根本不是話術是騙術了.. 求私哪間..
作者: forthewill (只為了深遠的未來存在)   2018-02-10 00:51:00
出險吧!然後可否透露保險公司名稱...
作者: oak2002 (自動廢文製造機v2.0)   2018-02-10 01:15:00
請問哪家
作者: asdf159000 (餘罪)   2018-02-10 03:31:00
同上
作者: bkn (single)   2018-02-10 05:14:00
請問要對方賠的前提是否要對方或他保險業務來確認維修項目?若自行修理或出險修對方不認怎麼辦?我上次被撞有找他們業務來確認維修項目 然後先墊錢把車開走但是新光的業務態度很差 並且還中途離職不交接 拖了5個月 透過關係問很久 才理賠 心情很差又煎熬
作者: bitlife (BIT一生)   2018-02-10 07:36:00
to樓上,若是出險修車,對方認不認都不關你的事,那是保險公司和對方的事.
作者: august628 (august628)   2018-02-10 10:21:00
我最近也被推撞,算開車到現在第二次處理了,有保丙式其實就直接出險讓報險公司追償就可,反正不管肇則都要修,自己就不用去管理賠問題,這才是車體險的好處其實車體險最好不要停保有兩大好處,1.理賠追償先修在說其餘不管2.買新車沒出險記錄新車車體險可到6折
作者: type515 (type)   2018-02-10 16:28:00
同樣想知道是哪間保險公司,若不方便推文公開,不知能否麻煩原po站內信,好做為下次投保的參考嗚嗚
作者: bkn (single)   2018-02-10 21:06:00
謝謝樓上們解釋~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com