Re: [分享] 這是一篇與Mazda 3 愛與痛苦的故事……

作者: think12381   2015-01-21 11:26:46
※ 引述《gyqmo (事如春夢了無痕)》之銘言:
: ※ 引述《polyp (大學校小學生)》之銘言:
: : 這是一篇與Mazda 3 愛與痛苦的故事……
: : 話說2014年11月24日那日,本人充滿期待的狀況下,親至北達濱江與該店陳xx課長接洽,
: : 態度不錯一點都不像網路所言之糟糕,一時之間讓我對日本馬自達的印象大好,
: : 席間他告知第一批車將與之後引進有所差別,首批車配備較為齊全,若要訂車需快點決定,
: : 我擔心慢點下手即全配變簡配,於是立即簽下了生平第一台mazda的5門藍色小車(頂級版),
: : 訂金1萬元,約定過年前交車
: : 12月1日,陳xx課長傳line告知預接單價89.8萬…
: : 12月9日,本人傳line問陳xx課長是否有可能於年前交車?
: : 他本人回應: 有!
: : 12月15日,本人傳line問陳xx課長是否藍色沒車了?我第一批真的有車?
: : 他本人回應: 真的有!
: : 12月18日,陳xx課長傳line告知公司為剔除無效訂單,要求補足訂金10萬,
: : 要求於12/25前補足否則第一批車將可能無法保留,並再次告知正2015年
: : 車確定會少配備
: : 我突然感到無奈又生氣,於是去電mazda客服要求了解狀況…….
: : 12月19日,北達濱江的林xx所長來電,告知補足定金是誤會,絕無不補足即沒車此事,
: : 並告知我的確在預定領車名單內(排序前面不可能有無車可交的狀況),
: : 希望我放心
: : 這時我覺得mazda的銷售人員有問題,但總公司似乎有所補救,
: : 果然日本人來接手是對的,頓時心情大好,立感人生還是充滿希望的
: : 12月26日, 陳xx課長傳line告知正式售價88.9萬….
: : 12月31日,我看到網路上有人發文將準備交車,於是發line告知陳xx課長車子有
: : 確定下來再通知我
: : 陳xx課長傳line告知1月底前可領牌,總共5台車,訂單12張,
: : 有2人已補足10萬,如果你不方便過來, 我可以去找你
: : 這是在告訴我要補足不然沒車嗎?應該不會吧?!林所長都保證了!
: : 1月16日, 陳xx課長傳line告知農曆年前已沒車,2015年出廠配備不變,
: : 已幫我排隊
: : 這是在耍人嗎?真是悲憤交加,我立即去電mazda客服,並告知此一情況……
: : 1月17日
: : 接下來北達濱江林xx所長正式上場,來電了解,我當然要將所有不滿跟狀況訴諸,
: : 最後達成協議:1.對於陳xx課長的行為該公司要對本人有所交代
: : 2.改換業務員或由林xx所長接手訂單
: : 3.盡快將本人排進藍色交車名單,並依照原合約進行交車
: : 並答應1/19來電告知我車子確切交車日期
: : 1月19日……..沒來電?
: : 1月20日,北達濱江林xx所長來電告知本人所要求交車合約無法達成,
: : 即原合約所訂交車日若該公司無法履行,將自動退費
: : (也意涵本人於原先交車名單內,因其他原因無法交車)
: : 怎麼隔了幾天,鬼打牆又回到我被耍的原點?!所答應的事項完全消失…
: : 以上是短短快2個月的Mazda 3愛與痛苦的故事,
: : 我將之獻給考慮入手mazda汽車的各位朋友
: 我分享我的情況吧
: 我在11月中向南部某所長訂五門尊貴白,
: 訂金2萬,當場繳畢。
: 12月初談菜單
: 12月底被通知要補繳至10萬
: (可搜尋我的文)
: 隔天即補足10萬訂金
: 1月10日通知車已到營業所
: 1/13通知可領牌,隨即去付餘款
: 1/16交車
: 給您參考囉
分享我的狀況 11月底 桃園所 尊貴灰4D
只有付訂金2W排車 就這樣
SALES 說2W可全額退 刷卡的話就補的手續費 如果不要的話
"沒有什麼補到10W這種事"
大概在12月底 SALES告知他拿的到車 可以在過年前交車
"沒有什麼補到10W這種事"
1/0X 談所有合約的細節
1/1X 付清尾款 等交車
所以從頭到尾 都
"沒有補10W才有車這種事"
因為沒有這種事所以講三遍
作者: ohyago (Hey 給我一分鐘的快樂吧)   2015-01-21 11:31:00
你跟我朋友情況一樣也是桃園所 他上週交車了
作者: jack8923456 (AJ)   2015-01-21 11:42:00
我也是桃園所,頂金只兩萬也交車啦~
作者: racyman (racy )   2015-01-21 11:43:00
我在桃園所也是這樣,這個星期六要交車
作者: JEON (果然是鄉民的世界)   2015-01-21 11:46:00
妳知道南北的經銷商是不同的嗎?
作者: d88647511 (Ricky Rubio)   2015-01-21 11:47:00
不爽不要買 不補一堆人搶著要
作者: tetsuro (狂悲狂喜)   2015-01-21 11:51:00
作者: racyman (racy )   2015-01-21 11:54:00
我知道經銷商不同,要補就補啊,反正都要買車了
作者: guardian93 (恬淡生活)   2015-01-21 11:56:00
都要買車了,拿出十萬也不是件困難的事,但真的不開心時,就退吧,馬自達搞的比永業還硬
作者: ghb   2015-01-21 12:14:00
經銷商跟業務都不一樣 沒什麼好比的 該繳多少就繳
作者: sleeplist ( 超☆17jump)   2015-01-21 13:05:00
反正就是客人或業代用黑帽手法把單玩爛了才有這種鬼事.如果起初的訂金1萬不能全退大家可能也比較不去這麼玩能退之後出現一些濫用重複訂的把鍋給砸了
作者: livxering (~朔~)   2015-01-21 14:17:00
跟我一樣狀況 中壢所~上星期交車
作者: penny31029 (~快樂跳恰恰~)   2015-01-21 15:01:00
你付清尾款也是在領牌前吧?
作者: think12381   2015-01-21 15:13:00
作者: cheyenneccy (cheyenne)   2015-01-21 15:24:00
一般車都會拖到交車中心營業所,客人看過才要求付清還是馬自達做法跟其他進口車不一樣?
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-21 15:39:00
樓上可問CKH,他說的車到是朋友說有就有、報表上有就有然後「車有到」雖然沒看到車,但你要等車就要先補錢吃牌總之就是訂單簽了再要求客人補錢給業務業績落袋啦~
作者: ErnestKou (心想事成)   2015-01-21 20:05:00
我也覺得莫名其妙,訂金可以無條件全額退是什麼概念,既然這樣收訂金的用意何在?如果訂金不可退就沒有這些事情了。
作者: popblue (blue)   2015-01-22 00:13:00
桃園的不用補到10萬 不同經銷商不同政策.不是全台一樣
作者: ji394su33000 (一枝獨秀不是春)   2015-01-22 15:52:00
都丟一萬給你了 領牌還會怕人家不要
作者: cheyenneccy (cheyenne)   2015-01-22 15:58:00
原原po有說沒有領牌這事,況且領牌不是要收證件嗎?
作者: airmike (airmike)   2015-01-22 17:23:00
就話術啦 如果有人車都沒到要怎麼領牌

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