Re: [分享] 這是一篇與Mazda 3 愛與痛苦的故事……

作者: CKHzz   2015-01-20 22:20:23
※ 引述《polyp (大學校小學生)》之銘言:
所長跟你保證有車,是因為看日報表你在名額內
你11/24訂車那一定是在第一批交車名單
重點在於你的額度變成庫存後,你有沒有補足10萬
因為馬自達規定補足10萬寫切結書才可以領牌
3天內未補足10萬,名額就會down給下一位
11/24就訂那一定很前面,你到1/20都不補10萬當然不給領牌,名額給下一位了
我實在搞不懂,12/31確定你是可交車名單後,你幹嘛不補足10萬領牌?
你的例子很明顯就是你不補10萬領牌,名額被剃除了
: 這是一篇與Mazda 3 愛與痛苦的故事……
: 話說2014年11月24日那日,本人充滿期待的狀況下,親至北達濱江與該店陳xx課長接洽,
: 態度不錯一點都不像網路所言之糟糕,一時之間讓我對日本馬自達的印象大好,
: 席間他告知第一批車將與之後引進有所差別,首批車配備較為齊全,若要訂車需快點決定,
: 我擔心慢點下手即全配變簡配,於是立即簽下了生平第一台mazda的5門藍色小車(頂級版),
: 訂金1萬元,約定過年前交車
: 12月1日,陳xx課長傳line告知預接單價89.8萬…
: 12月9日,本人傳line問陳xx課長是否有可能於年前交車?
: 他本人回應: 有!
: 12月15日,本人傳line問陳xx課長是否藍色沒車了?我第一批真的有車?
: 他本人回應: 真的有!
: 12月18日,陳xx課長傳line告知公司為剔除無效訂單,要求補足訂金10萬,
: 要求於12/25前補足否則第一批車將可能無法保留,並再次告知正2015年
: 車確定會少配備
: 我突然感到無奈又生氣,於是去電mazda客服要求了解狀況…….
: 12月19日,北達濱江的林xx所長來電,告知補足定金是誤會,絕無不補足即沒車此事,
: 並告知我的確在預定領車名單內(排序前面不可能有無車可交的狀況),
: 希望我放心
: 這時我覺得mazda的銷售人員有問題,但總公司似乎有所補救,
: 果然日本人來接手是對的,頓時心情大好,立感人生還是充滿希望的
: 12月26日, 陳xx課長傳line告知正式售價88.9萬….
: 12月31日,我看到網路上有人發文將準備交車,於是發line告知陳xx課長車子有
: 確定下來再通知我
: 陳xx課長傳line告知1月底前可領牌,總共5台車,訂單12張,
: 有2人已補足10萬,如果你不方便過來, 我可以去找你
: 這是在告訴我要補足不然沒車嗎?應該不會吧?!林所長都保證了!
: 1月16日, 陳xx課長傳line告知農曆年前已沒車,2015年出廠配備不變,
: 已幫我排隊
: 這是在耍人嗎?真是悲憤交加,我立即去電mazda客服,並告知此一情況……
: 1月17日
: 接下來北達濱江林xx所長正式上場,來電了解,我當然要將所有不滿跟狀況訴諸,
: 最後達成協議:1.對於陳xx課長的行為該公司要對本人有所交代
: 2.改換業務員或由林xx所長接手訂單
: 3.盡快將本人排進藍色交車名單,並依照原合約進行交車
: 並答應1/19來電告知我車子確切交車日期
: 1月19日……..沒來電?
: 1月20日,北達濱江林xx所長來電告知本人所要求交車合約無法達成,
: 即原合約所訂交車日若該公司無法履行,將自動退費
: (也意涵本人於原先交車名單內,因其他原因無法交車)
: 怎麼隔了幾天,鬼打牆又回到我被耍的原點?!所答應的事項完全消失…
: 以上是短短快2個月的Mazda 3愛與痛苦的故事,
: 我將之獻給考慮入手mazda汽車的各位朋友
作者: jacvky (風華絕代的正義)   2015-01-20 22:21:00
科..買M的都要有M屬性才行..
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-20 22:22:00
來囉~m01的豪邁口吻來囉可是原本就規定1萬訂金就好耶,後來有的要補有的不用
作者: pekonbon (紅黑)   2015-01-20 22:23:00
馬自達的作法的確有問題~但是早補晚補不是都要結清嗎?
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-20 22:23:00
怎麼不乾脆開放訂金競標呀?訂金價高者往前排,爽哉
作者: pekonbon (紅黑)   2015-01-20 22:24:00
確定有車了幹嘛賭氣不補阿?
作者: volcom (南台灣建材小天王)   2015-01-20 22:24:00
可能怕只出一萬的人要領車的時候中離??
作者: jamesyu545   2015-01-20 22:24:00
爛死的做法.
作者: nicklyyyy (higher)   2015-01-20 22:24:00
還滿狗屁倒灶的賣車方式
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-20 22:24:00
一開始想炒作,後來怕有人退訂,玩不起在搞些補錢有的沒的
作者: oh123oh (與社會脫節)   2015-01-20 22:25:00
當初買impreza也是要補足15萬訂金 原廠才要訂車....
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-20 22:25:00
領不領牌跟訂金多少錢有屁關係?沒買過車逆,兇三小
作者: nicklyyyy (higher)   2015-01-20 22:25:00
好奇雙b訂車要多少訂金
作者: pekonbon (紅黑)   2015-01-20 22:26:00
沒確定有車前要人家補是有問題~啊有車了幹嘛不補?
作者: nicklyyyy (higher)   2015-01-20 22:27:00
有車?明明是車不夠才這樣搞吧?
作者: yuitw   2015-01-20 22:29:00
為啥要補10萬呢? 合約有寫嗎?
作者: FlashMan (央行是現代丁添廖)   2015-01-20 22:30:00
這麼熱門還怕客戶不領車變庫存?
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-20 22:31:00
訂單生效就是生效,生效前講好收多少訂金生效就是生效領不領牌是有沒有談好時間驗好車有沒有匯款完成的問題宣導這種不文明的做法,是能證明自己比較付得起錢逆?
作者: polyp (大學校小學生)   2015-01-20 22:35:00
我為何要補?連該所的所長都說不用補!我車到直接補足全額我不是賭氣!是mazda叫我不用補!是該所把該賣我的車賣了
作者: CKHzz   2015-01-20 22:37:00
他是還沒現車時(那個時間點)說不用補
作者: clearday (天氣晴!)   2015-01-20 22:38:00
只怕補了還是不知道何年何月才能牽車那就GG了
作者: CKHzz   2015-01-20 22:38:00
前面業務要你補他的錯,後面要領牌你還不補,就你的問題了
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-20 22:39:00
正常是訂金-驗車(非必要,但車要有)-匯款-領牌
作者: pekonbon (紅黑)   2015-01-20 22:40:00
同意~沒車要你補是馬自達的問題~有車了你還不補?
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-20 22:40:00
啊是有車了逆?有沒有車不是看訂單成立內容嗎?不然咧
作者: polyp (大學校小學生)   2015-01-20 22:40:00
他何時說要領排?他只是說有5輛呀!中文是這樣看的嘛??
作者: pekonbon (紅黑)   2015-01-20 22:41:00
我是買5D頂級魂動紅~昨天交車~車沒確定到之前也有要我補
作者: polyp (大學校小學生)   2015-01-20 22:41:00
即使有車還補啥9萬,我直接現金全額付清!
作者: CKHzz   2015-01-20 22:41:00
他跟你講1月可領就是第一批阿,第一批12中就到港了
作者: pekonbon (紅黑)   2015-01-20 22:42:00
我也沒鳥他!! 確定有車之後~我也是補足了10萬我不是說我有錢~是早補晚補都是要結清的東西~有差嗎?
作者: CKHzz   2015-01-20 22:43:00
馬自達規定10萬才能領.3天內不領就換下一位
作者: nicklyyyy (higher)   2015-01-20 22:44:00
車子夠還用先補嗎?正常的買車流程是這樣?
作者: CKHzz   2015-01-20 22:44:00
BMW好像是全額付清才能領..
作者: pekonbon (紅黑)   2015-01-20 22:45:00
好吧~這種做法能不能接受見仁見智~沒啥好爭的去客訴也沒啥用~買別的品牌吧~只是新馬三真的不錯就是了
作者: nicklyyyy (higher)   2015-01-20 22:48:00
是這樣啊,領牌前匯款,但先匯10萬是什麼意思,是訂金還是餘款?請問第一次訂金的意思在哪?是不是第一次就說要10萬訂金才能訂車就好了?明明就車不夠才來這套
作者: iverson2001r (17)   2015-01-20 22:49:00
為啥要補搞不懂,竟然ㄧ開始就說ㄧ萬可以訂車,那就照這個規矩走:有車通知他,然後他付尾款,拿車==
作者: proyang (proyang)   2015-01-20 22:51:00
個案問題,車主不願相信業代,直接退比較快
作者: sleeplist ( 超☆17jump)   2015-01-20 22:52:00
當時有文說是因為中間出現一人訂多車然後改成補10萬
作者: iverson2001r (17)   2015-01-20 22:52:00
而且重點是你們公司每個業務員講的都不ㄧ樣,有些要補有些不用補就可以拿車,不要再搬規章出來了
作者: proyang (proyang)   2015-01-20 22:53:00
ㄧ萬交車後補尾款交車?你肯定沒買過車
作者: sleeplist ( 超☆17jump)   2015-01-20 22:53:00
然後因為一萬訂金可以全退(?)所以導致重複訂很氾濫就出現改為補足10萬
作者: pekonbon (紅黑)   2015-01-20 22:54:00
有人講到重點了阿~我朋友就是簽兩張訂單的~確定第一優先的顏色有車~他去補10萬~另一張沒補放棄
作者: c8007221   2015-01-20 22:55:00
的確啊!重複付款訂車超級多...
作者: iverson2001r (17)   2015-01-20 22:55:00
Pro大你先看清楚我打的><
作者: proyang (proyang)   2015-01-20 22:57:00
領牌費基本上業務還會至少會跟你先收兩萬呀
作者: iverson2001r (17)   2015-01-20 22:58:00
這是公司制定規則不周全,之後對消費者有點困擾
作者: proyang (proyang)   2015-01-20 23:00:00
我覺得車主ㄧ直打0800很奇怪,要嘛退要嘛補不就好了
作者: airmike (airmike)   2015-01-20 23:05:00
什麼叫做可領牌門檻 沒付清前都沒真的領牌好嗎 十萬就可
作者: dingyuchi (fish)   2015-01-20 23:05:00
補十萬就能領牌 真的有買過車嗎... 那只是訂金吧那是十萬就只是訂金而已吧
作者: airmike (airmike)   2015-01-20 23:06:00
以叫車商領牌的話 那付十萬的人有沒有告知 這時是不能退訂的狀態 這跟一般兩萬可退訂的狀態很不同 如果原廠有說十萬是為了領牌 我不信原樓主不會去付 就算這跟一般流程也很不同 但很明顯這十萬只是馬自達用來篩選真買家和重複訂單的手段 但搞得不是很漂亮
作者: pekonbon (紅黑)   2015-01-20 23:10:00
就如同樓上所說~這10萬就是在把假訂單剔除的
作者: airmike (airmike)   2015-01-20 23:11:00
如果說這種加訂金+切結書的作法是過去馬自達就這樣做 那m01也沒人這樣提 反而是大家都覺得很奇怪 如果真是這樣那愛馬牌的就自己認了 如果是這次才搞出來的 那就直說是領
作者: aidsnichael   2015-01-20 23:13:00
聽說之前馬六就這樣了
作者: nicklyyyy (higher)   2015-01-20 23:13:00
有EQ就不會提什麼腦不腦的了,看來馬粉跟業務素質蠻搭的
作者: airmike (airmike)   2015-01-20 23:14:00
牌押金不就得 原樓主聽起來就是被自己原廠話術都搞暈的所長給表了看不懂中文可能不是我 是該所所長了
作者: JEON (果然是鄉民的世界)   2015-01-20 23:18:00
熱門車就是這樣 又不是貴十萬 L漲價20萬還不是有人照買
作者: scryed1020 (GTR3S)   2015-01-20 23:23:00
馬三為全進口,那些成本負擔車商當然得確定買家是否真的想要買而不是灌水單而設下分篩
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-20 23:32:00
那馬一開始就應該說清楚規則,不該訂單成立了才又一堆毛啊
作者: aidsnichael   2015-01-20 23:33:00
所以有說要補十萬 是所長唬爛阿
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-20 23:34:00
aids大,可是CKS到處嗆補10萬才有車嗆得很大聲耶
作者: aidsnichael   2015-01-20 23:37:00
馬自達銷售體系北部有分北達和三和 北達好像是規定要補10萬不然就順位排到後面 三和則是兩天內付清快速交車 因為三和交車中心很小 放不下
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-20 23:38:00
管它有什麼規定,那個規定有寫在訂單上嗎?
作者: aidsnichael   2015-01-20 23:39:00
是沒有 但是若客人未補足10萬 北達片面解約也算合理畢竟訂單上有寫 若不滿意全額退費阿
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-20 23:39:00
哪天業務嗆說還無法驗車但你要付清不然讓別人,也是剛好der
作者: aidsnichael   2015-01-20 23:40:00
如果他真的這樣嗆我當然換業務阿 又不是沒有判斷能力
作者: airmike (airmike)   2015-01-20 23:42:00
這件事情唯一的錯誤就是所長教育訓練不足 表了消費者而已
作者: aidsnichael   2015-01-20 23:43:00
同意樓上
作者: airmike (airmike)   2015-01-20 23:43:00
一直扯不補錢叫跳針 如果所長說一定得補 想拿車的自然會去補 也不用害消費者被神奇馬迷消遣買不起
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-20 23:44:00
所以原苦主放棄了啊~人家不M,倒是很多M的在檢討苦主XD
作者: JEON (果然是鄉民的世界)   2015-01-20 23:55:00
之前不是有NX的車主 漲價前定 結果車到了還要補漲價差價....
作者: winess (好怕的30秒)   2015-01-21 12:12:00
還蠻爛的銷售系統....
作者: saw6904 (小餅乾)   2015-01-21 12:14:00
照這篇這樣講,合約簽了有個屁用,沒法治精神的人就會認同沒法治精神的作為,BJ4
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-21 13:52:00
樓上說的是重點也是最大依據,但就是有人不文明還大聲啊
作者: JEON (果然是鄉民的世界)   2015-01-21 13:55:00
不爽就告他阿......
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2015-01-21 15:39:00
收受訂金即推定契約成立,干領牌屁事你是締結汽車買賣契約,還是牌照買賣契約啊
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-21 15:41:00
總之就是訂單簽了再要求客人補錢給業務辦牌業績落袋啦~
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2015-01-21 15:42:00
契約成立就有拘束力,扯領牌是打迷糊仗
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-21 15:43:00
最好笑的是客人沒看到車,一直嘴說車有到要客人快領牌
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2015-01-21 15:44:00
講領牌最大矛盾是在,領牌是主契約的從義務怎麼變成主義務了,比交不交汽車還威猛
作者: dynamo (sheba)   2015-01-21 19:16:00
你這個判斷邏輯沒寫進合約為何能自動執行?
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-21 20:23:00
你在推文講錯話就叫同事自D囉?嘖嘖
作者: tofukingkion (豆腐)   2015-01-21 21:40:00
就一堆人沒買過車亂挺啊!進口車訂單玩一下原廠不就飛起來惹,出事了這些挺的買?你要人家賣誰啊XD
作者: osiriss (MaRd )   2015-01-21 21:41:00
樓主跳針 原PO文章中陳課長line就是要苦主補足10萬訂金
作者: tofukingkion (豆腐)   2015-01-21 21:41:00
不過這做法是不漂亮啦
作者: yanggh (yanggh)   2015-01-21 22:01:00
他說車到了~在報表上QQ
作者: luckylance (我會送給你)   2015-01-22 21:36:00
照合約走很難?
作者: kevin20541 (謙)   2015-01-23 06:33:00
12/19表示不用補足10萬 很難懂嗎?
作者: mmx200 (省小錢,花大錢)   2015-01-23 21:51:00
此篇文樓主何必跟這些人多說,讓他們互相取暖就好。

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