網誌好讀版：https://studio1729.tech/2020/04/designing-your-work-life-1/
這系列讀書心得與思考，僅獻給現在與未來的你與妳。 2020 是個全球皆感不安與焦慮的
一年，因著 COVID-19 肺炎爆發，衛生、經濟等議題變得格外令人緊張。有些人在這場風
暴中失去了心愛的人，有人因為景氣低迷而沒了工作。不論大環境景氣如何、不論意外來
得多麼讓人措手不及，請相信你我都有能力重新站起。人類是韌性極強的生物，有時只要
改變想法與思維，就能在困境中持續往前。
你可能會問「改變想法與思維，該怎麼做? 該轉變成什麼樣的思維?」有很多種思維都可
能帶你度過難關，但在眾多思維中，這系列讀書心得將專注在產品設計思維。由兩位史丹
佛大學產品設計教授 (Bill Burnett & Dave Evans) 撰寫的《做自己的生命設計師》一
書，提煉出產品設計核心的設計思維，將之應用到解決生涯規劃的問題，在三年前出版時
引起全球迴響。
在這動盪的一年，兩位教授進一步把設計思維應用來解決職涯規劃的問題，並出版《
Designing Your Work Life》一書。讓我們在這系列心得，一起探索如何在不確定中，發
展出適合自己的路。
-
### 辨別重力問題
當我們在思考職涯時，總會設定無數目標，升上經理、協理、副總，以及最後成為執行長
。在向上爬的途中，這樣的追求本身沒有什麼不好。然而，問題出在當無法達到設想的目
標時，煩惱痛苦往往隨之而來。
許多時候沒辦法達到目標，很可能與自己努力與否無關。舉例來說，假如身在旅遊與航空
業的你早已盼著今年要升職，但偏偏碰到 COVID-19 肺炎爆發，產業受到重創；這時不管
你有多努力，能保住飯碗已經不容易，更別說要升遷了。
兩位史丹佛大學教授將這類問題定義為重力問題 (Gravity Problems)。
重力問題就是像重力一般無法擺脫的無解事實。想像騎單車上山，當騎的很累時，若想要
藉由擺脫重力來變輕鬆，基本上是不可能的。人的一生當中極可能遇到各類重力問題，例
如冷戰結束後的重工業、2000 年網路泡沫化時的網路業、2008 年全球金融海嘯的金融業
。當這些襲擊大環境的危機來臨時，單一個體所面對的就像重力一般難以撼動與對抗。
那麼我們該怎麼做呢? 遇到重力問題時不該去對抗重力，而是在給定有重力的狀況下，思
考「能做點什麼」。換句話說，不要讓自己卡在沒機會改變的事情上，要改而關注有辦法
採取行動的事情。上面這段講起來簡單，實際卻不容易做。要真能有效做到的第一步是先
「接受現狀」。
-
### 此時此刻的一切已經夠好了
「接受現狀」的意思是先認知「你就在這裡 (You Are Here)」，你不是在過去的榮光、
你不是在未來的綺麗，而是在這裡，在此時此刻。請先試著接受此時此刻已經夠好了
(Good enough)。接受夠好了不代表不再追求進步，不代表未來不能更好；而是專注在釐
清現狀。以現實的角度釐清現狀，我們便有可能從中找到出路。
曾經有位史丹佛機械研究所畢業的校友，剛畢業時正遇到不可抗的重力問題。適逢冷戰結
束美國國防預算大幅度被刪減，就讀機械相關科系的人幾乎都找不到相對應的工作，即使
有史丹佛的學歷也很難。在那個時空下，該位校友大可怨天尤人、抱怨大環境。然而他選
擇了接受當下，放掉了過去投入七年的機械領域，在一個全新的領域重新開始。最終該名
校友成立了一家成功上市的網路公司。
在公司上市後，因為過去太拼命而導致健康出了狀況，導致自己不得不在事業巔峰時放手
。過去的青春、時間、醒著的每一刻所投入的，要人就這樣放掉誰都會說不願意。但當天
秤的另一邊是生命，最終也只得妥協。
然而，妥協不代表一切結束，接受現實反而能讓人思考不同的視角。把被迫放手當成上天
給自己去追求其他人生重要事物的好機會。該名校友投入自己一直都很熱愛的紀錄片領域
，創辦紀錄片加速器。雖然路途中也有許多波折，包含動了一次重大的心臟手術；最終在
努力了十年後，受邀成為奧斯卡紀錄片評審委員 (上面故事的主角正是 CNEX 的創辦人蔣
顯斌，關於他的故事可以見此)。
COVID-19 下的大環境全球截止今已累積增加超過 2500 萬失業。不景氣的現在更應該是
保持腦袋清醒的時候，接受「現在的世界就是這樣」，並試著從能做到的開始改變。
-
### 遇到重力時試著重擬問題
當然，你所面對到的重力問題不一定如疫情一般大，可能只是公司或職位上的重力問題。
但我們知道，不論問題範圍有多大，重力都是難以擺脫。舉例來說，你的工作就是個屎缺
，你恨不得想要馬上離職，但因為大環境不景氣，所以只好再忍一下。忍者忍著又覺得要
發病忍不下了，這時該怎麼辦?
在《Designing Your Work Life》有個相似的故事。故事的主角 Garth 就是在一個屎缺
中巴不得要走人，但因為現實因素無法馬上走。於是他試著重擬問題，他不把工作本身作
為他的滿意感來源，而是重新擬定，把工作當成「學習機會」。所以即使老闆對他差、合
作的夥伴很機車，他絲毫不在意，而是全心專注在能從工作中學到什麼。
接受了「不管自己怎麼調整、不論自己怎麼想，老闆與合作夥伴就是態度不好」，他選擇
不去對抗這點；在調整工作重心後，Garth 持續成長，而到了時機成熟後，他順利轉到更
好的工作。
當然，假如你的工作內容牽涉到不道德甚至不合法的事，千萬不要繼續待。但假如只是因
為公司文化不合、工作夥伴處不來，試著在接受後，把你的工作意義重新擬定到新的方向
，直到適當的時機 (例如景氣變好、自己能力變好) 自然能順利對接到更好的機會。