[心得] 為什麼有些人一開口就能說到重點

作者: hellohero73 (神奇傑克)   2020-11-06 16:49:08
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不管你是領固定薪水的上班族或是一般民眾,與人有效溝通都是一門重要的學問,不是會
講話就代表會溝通,如何"有效"的與對方溝通才是重點,而所謂的有效是要讓對方清楚明
白你要傳達的訊息,若你很常聽到有人對你說:「很難理解你想要表達甚麼」、「你說得
好複雜,請說重點」、「拜託你想清楚一點再說」、「我不懂你的意思」、「甚麼?請你
再說一次」,就代表你的表達能力出現問題。
先說結論吧!一開始以為這本書是適用於教你提升與任何人溝通時的表達技巧,看了內容
後才知道這本書比較偏商用表達技巧,比較傾向於在公司跟老闆報告,每個章節都有提供
你一個技巧可幫助你掌握重點、而在章節中作者輔以「原始句」及「調整句」後的差異,
讓你快速了解「喔~~原來的說話方式是哪裡出現的問題」。
若你是一位領固定薪水上班族,本書可以幫助你提升表達能力,讓你受到老闆的賞識、薪
水UPUP~!若你是一位自行創業者,與他人聯繫溝通的能力也是很重要的喔~以下是我認為
本書比較重要的重點,跟你一起分享~
https://imgur.com/t06f1JF
●工作上的溝通重點在於開門見山,先表達想說的事情,之後再補充來龍去脈。
先提出結論,再說明理由。(我想….,因為……)
●先行預告再進入主題。
●歸納重點時不超過三項:
1. 讓對方做好「只要聽三件事就好」的心理準備。
2. 數字「3」的說服力。(人類一時間能夠記住的事情最多大概就是三件上下)
3. 培養整理成三項重點的能力。
●可以運用新聞報導的技巧,「摘要→詳情→再次摘要」的表達方式成為SDS法
(Summary-Details-Summary),比較不易造成聽者的負擔,也能加深其理解程度。
●也可以運用「摘要→敘述詳細內容→重點整理」的技巧。
●講話需要區分事實與意見,並且要客觀的陳述事實。
●將感覺性的形容詞具體化;可以用數字來表達量與高度。
●避免同時使用「且」或「或」模稜兩可的句子。
●引述傳聞無法獲得信賴。
●避免「省略部分邏輯敘述」。
●先整理前後順序再表達。
●明確回答問題(不要人家問A你回答B),事實上就是有很多人無法確實地回答對方的提問

●強調重點,並刪除不必要的資訊。
●為冗長的修飾句分段。
●運用圖表強調重點。
作者: hwider (海裡的星辰)   2020-11-06 17:23:00
謝謝分享
作者: applebg (數學不及格)   2020-11-06 19:23:00
關於且、或,電腦科學是認為and運算會優先於or運算
作者: tsitned (忻)   2020-11-06 19:37:00
練習雨滴能說話
作者: overhead (overhead)   2020-11-06 20:19:00
感謝分享,想來看看了
作者: pauljet (噴射機)   2020-11-07 21:32:00
可是 我覺得“胖且生氣” 真的是我聽過最適合我等肥宅的形容詞耶
作者: wulouise (在線上!=在電腦前)   2020-11-07 22:23:00
奇怪,這本書難道沒有提到要先知道對象想了解什麼?如何了解傳達對象才是最初的重點,剩下都是技巧

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