[心得] Taaze 讀冊 二手書遺失事件

作者: lksh410281 (McCoy)   2019-10-23 00:26:21
前情提要:
本人在2019-10-14 以及 2019-10-15
各寄了一箱二手書給Taaze二手代售
在此之前也在Taaze平台販售了兩百多本書
https://i.imgur.com/SJJgn4H.jpg
事情發生:
a.該平台在 2019.10.17 10:40 發了TAAZE二手書資料異動通知給我
在打開信之前,我想說是哪本書可能有傳說中讀冊才看得到的水漬
又要被刪除,被作廢了,早已不大驚小怪的我點開了信
但信裡告訴我 新選組血風錄(下) 這本書刪除作廢
原因是 此書讀冊未收到,先予刪除,如有問題請與客服連繫
https://i.imgur.com/C2ZLZUL.jpg
b.由於我賣了兩百多本書,都是一本一本自己輸入ISBN然後就放進箱子
所以很確定不會少放,先前我在一開始有講說我有寄了兩箱二手書過去
想說是不是有可能誤放在另一箱子裏頭,希望讀冊能查明
或能提供開箱影片、收到的照片
藉此證明確實沒有收到這本書,因而寄了第一封客服信過去
2019.10.18 01:08
https://i.imgur.com/12w6UzT.jpg
c.
讀冊回信2019.10.21 09:07
告訴我也沒有在另一箱二手書內
而由於我先前第一封客服信要求該平台能夠提供開箱影片
或是收到的照片查明到底有沒有收到該書
該平台不但沒說能不能提供開箱影片或照片
反而叫我如果我確實有寄出,請我先提供相關視頻或照片
(這裡需要大家注意,這個以後還有要該在平台有販售的人,請注意)
(寄出的時候需要拍影片先自保)
https://i.imgur.com/VhiAgdj.jpg
d.
由於太氣憤了
2019.10.22 02:09
我又寄了信請他們能夠查明到底有沒有收到該書
https://i.imgur.com/gD0MVnq.jpg
2019.10.22 12:27
2019.10.22 12:31
https://i.imgur.com/QiQoNld.jpg
https://i.imgur.com/zaSGKhH.jpg
都是一直鬼打牆說沒收到
直到我在10.22的凌晨發現了一些證據,並且本來要發客服信給他們
但由於他們系統一直出錯,發不出去,可可可...惡
https://i.imgur.com/AultvlW.jpg
我改成在10.22中午用撥打電話的方式給他們客服
客服才連忙幫我上架該遺失的書以及致歉
證據在這
https://i.imgur.com/rjjWdFC.jpg
讀冊告知沒收到下冊,拍上冊影片的時候
把下冊也一起拍進去了,要是我沒有發現這個,那他們永遠也不會承認
也不會去認真查明
由於此事件,也證明他們說有查,也只是說說而已
一點個人主觀心得:
如果之後有要寄出二手書的請拍影片自保
我不知道有多少人被糊弄之後不了了之,這其實已經構成詐騙
一點心得給大家參考,請大家多多小心,謝謝大家
作者: habodaha (零食)   2019-10-23 00:36:00
死不認,好火大,好險你有找到證據我也有幾本明明狀態良好,卻被判定有水漬
作者: corvinequeen (川)   2019-10-23 00:41:00
好扯
作者: TAAZE   2019-10-23 01:21:00
有夠誇張…
作者: zucca (修羅)   2019-10-23 01:28:00
早就不用讀冊詐騙電話一直沒改善的也就它家了
作者: medama ( )   2019-10-23 01:35:00
感謝分享 幸好有拍到 不然真的死無對證
作者: widec (☑30cm)   2019-10-23 02:17:00
讀冊搞笑喔我也從來不用讀冊
作者: cashko   2019-10-23 03:26:00
這樣好爛喔,明明收到拗沒收到
作者: kantantantan (專發優文)   2019-10-23 05:56:00
高調
作者: nbmrockon (Galaxie 500)   2019-10-23 08:03:00
幫高調 懷疑我之前也這樣被呼攏過
作者: NmoG (Mao Bao)   2019-10-23 08:24:00
高調!!!
作者: wensday (Eyes On Me)   2019-10-23 08:35:00
垃圾公司詐騙集團
作者: futureisnow (for long tomorrow)   2019-10-23 08:37:00
高調
作者: tmuaircat (cat)   2019-10-23 09:00:00
詐騙電話超多 但二手書也不錯
作者: pshuang (中山先生忠實信徒-我愛蘿)   2019-10-23 09:39:00
讀冊的價值只剩二手書了 這一塊還不好好服務 根本找死
作者: DreamsInWind (不幸少女愛好會)   2019-10-23 10:01:00
原po真善良 直接拿影片上警局做筆錄啦 "哎呀搞錯了喔不好意思^.<" 賣家還是要吞下去 讀冊不痛不癢下一次也會有其他賣家被搞 跟詐騙電話沒停過一樣XD
作者: hayahh (夜月)   2019-10-23 10:09:00
他最近也不是每本都有拍照,我覺得原po運氣好,這件事發生也太扯了,他都沒道歉
作者: applewarm   2019-10-23 10:11:00
詐騙電話
作者: cofactor34   2019-10-23 10:17:00
覺得裡頭應該有幾個特別便宜行事的人,我有幾本也是被拒賣的很莫名
作者: DJRobin (原味洋芋片)   2019-10-23 10:20:00
就作業疏失漏書,說成詐騙也太誇張了。不過真的很白目反正爽的是買到該書的人,讀冊還少賺一本的手續費當然最倒楣的還是原PO
作者: donaldknuth (RoN)   2019-10-23 10:30:00
推 星爺經典臺詞「驚不驚喜,意不意外」
作者: DreamsInWind (不幸少女愛好會)   2019-10-23 10:35:00
反正作業疏失都是賣家買單啊 誇張一點也沒關係吧XD讀冊二手書做那麼久了 被吃書又被要求自證的一定不只原po..
作者: cashko   2019-10-23 12:26:00
結果讀冊自己拍過影片還死不確認真的笑死人
作者: globekiller (世界越快 心則慢)   2019-10-23 13:33:00
以讀冊的收書量 不可能不出包啦 我是看很開
作者: Capufish (Capufish)   2019-10-23 13:52:00
讀冊本來就很爛了
作者: Jimmy030489 (jimmychen)   2019-10-23 14:47:00
莫名水漬是怎樣 這樣書況會是?
作者: st85148 (PP3)   2019-10-23 15:00:00
有水漬就不能上架囉之前有一本我還問他是運送過程的關係嗎?他也只是鬼打牆說有水漬不能賣…
作者: MarXXXX (der Abgrund)   2019-10-23 17:10:00
廢到笑
作者: WHLSFF (W.H.L)   2019-10-23 18:10:00
買書後收到過詐騙電話,自此再也不在這裡消費
作者: ux7078   2019-10-23 18:42:00
太誇張了...
作者: zyra (So much more to see.)   2019-10-23 19:03:00
可以告這間公司嗎 太誇張了
作者: lme (yy)   2019-10-23 19:24:00
如果沒這個影片真的死無對證
作者: Dolce (April in Paris)   2019-10-23 19:59:00
感謝提醒,讀冊也太扯
作者: a031405 (a031405)   2019-10-23 20:19:00
這有扯到
作者: piedraj (要努力)   2019-10-23 20:46:00
真是太扯 我之前也有水漬被退 明明沒有...
作者: rerun (禮讓)   2019-10-23 22:03:00
我已經決定不再上架這站
作者: balanokia (芭樂仙跡)   2019-10-23 22:17:00
之前也有被通知水漬跟遺失 該不會...
作者: NmoG (Mao Bao)   2019-10-24 00:29:00
曾被通知有水漬+1 還很巧的是那批裡面唯一一本冷門書 左右兩邊夾著它的小說都沒事呢呵呵。
作者: FaustXV (埋葬)   2019-10-24 06:20:00
請問樓上推文不用此平台的諸君有什麼好的替代方案嗎?
作者: cashko   2019-10-24 07:21:00
二手書讀冊應該是最方便賣的平台吧
作者: chichung (胸肌腹肌三角肌)   2019-10-24 10:06:00
說有瑕疵不能上架要嘛放棄要嘛贖回有點黑
作者: ruujer (國境之南,太陽之西)   2019-10-24 21:18:00
我也是寄新書,然後被說有折損,要我花錢買回或作廢,讀者只能自認倒楣。
作者: cashko   2019-10-25 02:51:00
我都是一次寄十本左右便利商店,還沒碰到這種情況,想問是不是一次寄很多本用宅配方式容易被讀冊刁難?
作者: fet0124 (亞欣)   2019-10-25 08:18:00
我有寄過幾次宅配,被刁難倒是還好~但以後在想要邊錄影邊打包比較保險
作者: youke569 (wind)   2019-10-25 15:02:00
我的書況超好也被判定水漬整個傻眼
作者: sqb021 (白色巨塔)   2019-10-25 18:49:00
我覺得多年前絕版的書還要保持完整跟新書一樣超難的,以為大家都放在放潮箱裡喔!書背磨損真的很正常....系統應該要修改一下,上百人徵求不到的書,還要用新書規格來看待,超級扯....我是說我的例子
作者: demoQ (中出狙擊手)   2019-10-26 00:09:00
被認為水漬或封面污損被報廢真的只能自認倒霉
作者: GIN1967 (GIN)   2019-10-28 23:01:00
好誇張喔,大家轉換到哪裡賣書呢?
作者: j31712 (手中的幸福)   2019-10-30 18:45:00
懶得找吧, 沒證據的話, 書就被中飽私囊惹放露天賣, 也賣出不少本惹
作者: cashko   2019-10-30 20:39:00
我也想說該不會被私吞了吧

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