各位前輩們好
懶人包:
上禮拜因為irent系統異常
被白白坑了六十幾元
所以想來這裡po文讓大家知道irent的問題
避免更多人受害
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正文:
一直以來因為自己還是個貧窮大學生
因為大三開始外宿的關係,所以一直想買一台自己的機車
但因為打工存錢慢,所以很常用wemo、irent還有goshare等等共享機車代步
時間快轉回到上禮拜三
12:25 騎完irent正準備還車時,卻一直出現錯誤的畫面,無法結帳還車
https://i.imgur.com/04hB4Fy.jpg
立刻打了客服電話
打了三通,等了超過十分鐘,卻根本播不通
只好根據電話指示加和運的line客服
https://i.imgur.com/pE7d5QU.jpg
https://i.imgur.com/mdIZlPR.jpg
期間都一直嘗試還車,還傻傻待在車子旁等了快三十分鐘
一直到「13:34」才成功還車
多了60幾元,總額來到一百多元
當天就詢問是否有補償機制,客服說後續會告知
但一直到禮拜六 ( 事隔三天 ) ,都一直無消無息,我忍不住主動詢問:補償機制呢?
客服回覆說會回電給我
然後就..依舊消失...
又等了三天,時間來到這禮拜二,依舊沒有任何和運的人來電
我這禮拜二 ( 又隔了三天 ) 忍不住又問了之後,對方承諾會當天回應
http://i.imgur.com/ha4CnPG.jpg
然後
就沒有然後了
今天已經禮拜三了,過了整整一周,我實在有點受不了和運官腔的說法和處理速度
https://i.imgur.com/qm9IyDH.jpg
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最新
http://i.imgur.com/5rcW0sa.jpg
不知道該說什麼了
結論:不要碰irent,你會被氣死
補:謝謝各位大大提醒沒碼到身分證號碼,就先撤掉106元的照片了