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我在南部某家醫學中心的門診上班,
想必版上有許多的版友有看診的經驗吧,不管是陪家人、朋友或者自己看病。
醫學中心門診病人數量多、人多、嘴巴多、眼睛就更多了。
事件發生在星期二下午,骨科門診的特性就是照X-RAY要確定骨頭有沒有問題
像是斷掉、裂掉,還是否移位、脫位等等,
所以通常每個病人第一次問診完出去照X光,還要再進一次診間看X光片結果。
星期二好死不死,一堆人照x光片、一堆遲到病人,診間外面鬧轟轟。
說真的,我不想會吵的孩子就有糖吃,因為其他人會有樣學樣....
到時候我真的會無法控制看診的秩序了。
我就這樣堅持原則,某個家屬就一直問:「小姐,到我們了沒有,只是要看報告?」
我當然會跟他解釋目前的看診狀況,前面還有幾個人,讓對方有個心理準備。
「不是只有你們在等,其他人也是等著看報告,你們前面還有兩位。」
就快要下一個是他們的時候,因為不耐等,
就這樣眾人面前對我痛罵一頓,那個表情、聲調,我依舊無法釋懷
我內心一直告訴我自己要穩住,我在上班、上班、上班!
我情緒一湧而上,哀,就這樣不爭氣的掉眼淚.....我覺得我輸給那個吵糖吃的病人
他們一進診間就是很大聲的抱怨、很大聲的跟醫生講
幸好醫生也提高音量替我們N講話「我們護理人員絕對不會偏袒誰先看」
診間差點要變成一級戰區,我也躲到隔壁繼續啜泣,隔壁學姊都有出來幫我頂著。
就這樣亂哄哄 ,最後醫生很大聲說「好了,我們不要吵了,先把你的病看完!」
其實我更心冷的是我哭著給單的時候,沒有任何一個病人會關心我
學姊說了一句話「你還不夠堅強」,醫生說了一句「有些人就是要吵著先看」
我在骨科這麼多次,亂哄哄這麼多次,
就這一次被當炮灰對待。我覺得這個社會上有少數人缺乏同理心
我想說的是「如果你女兒就這樣當眾被痛罵,你這當爸當媽的作何感想?」
認真想轉行
謝謝耐心看完此文