先說結論 投訴是對的 不然會誤會被護航
原PO目拓寫錯 跟行員犯錯兩回事情 這不是小屁孩你打我所以我還手 拿別人的錯誤來
護航自己的錯誤 行員在工作 工作本就有責任需要擔負 無論他想不想A 都是犯錯了
銀行盤點多一塊少一塊都不行 一有錯從下午3點半算到凌晨都有可能
監視器多到挖鼻孔都看的到鼻毛 要A不是不可能 但確實有點難
記得有一次去存錢 因為我存很多零錢 種類不一 重量大約10公斤 我自己也不知道多少錢
還要麻煩兩個行員分類 清算
他們清點完成我也離開 到下午5點多 突然打通電話給我說 他們少算到一包50元
要我回去改簿子 過去之後 行員 經理超級緊張怕我會有什麼動作 一直跟我道歉
感覺起來就是出大包 我當下感覺他們態度很軟
就說算了 沒事
沒想到因此跟行員 經理熟識了 到現在 有時候要嘎票 裡面錢不夠 他們還會打電話給我
提醒我要嘎 或是我3點半來不及打給他們
4點了還開鐵門讓我進去
認識行員也還滿不錯的 但那是我自己的經驗
原PO這次事件 你可以自己決定 要不要定飛他 因為監視器都有錄到 他絕對賴不掉
真要投訴 記得打總行電話 客服錄音起來 分行想粉飾太平也很難
以上
※ 引述《tanki (老闆永遠是對的)》之銘言：
: 我一直在想這是不是該跟銀行反應這件事
: 因為這位銀行行員的態度讓我覺得太奇妙了...
: 如果發生在我家的老人家身上....
: 事情經過是這樣的
: 昨天中午我拿了一大疊十萬元的現金到土城的某銀行
: 然後一大疊十萬元是分成三萬、三萬、三萬、一萬共四小疊
: 要存入自己的帳戶
: 剛好客戶一通電話來
: 填寫存款單時，我不小心把100,000寫成10,000(這點是我自己的疏忽，我也該負責)
: 客戶就在電話上哇啦哇啦的講，我也在跟客戶解釋狀況
: 但眼睛還是有在看行員在幹嘛
: 那位行員把四小疊鈔票攤在一起，用驗鈔機驗過之後，又用點鈔機點過
: 我也看到數字是100張(沒意識到自己存款單寫成10,000)
: 行員從頭到尾也都沒說甚麼，存好之後，行員就把本子跟存款單存根給我
: 我也就這樣離開了銀行準備要騎車回公司
: 我講完電話之後，隨手打開本子一看
: 上面只入帳一萬，存款單存根也是一萬，但我是拿了十萬過去啊....
: 我又走回銀行，找那位櫃台行員問他
: 先生，我剛剛是拿十萬給你啊，你點鈔點兩次也都是點100張啊
: 他回口氣很冷靜地說:可是你存款單只寫一萬
: 我說既然我拿十萬給你，你也該退九萬給我或是告訴我，我單子寫錯了
: 他也沒有甚麼反應，就說，喔這樣啊，那你把本子跟存單給我
: 他就消了原本一萬那筆帳，然後又重新入了十萬
: 而且錯帳要銷帳時，行員都會在上面蓋自己的章，但他只蓋了四分之一個框
: 連姓都看不出來是姓啥
: 當下我也就這樣離開了銀行
: 但事後想想
: 10,000跟100,000真的差很多
: 而且當我回到銀行反應時，如果他真的也沒意識到自己入錯帳
: 正常來說不是都會遲疑一下，然後清點自己抽屜內的現金跟單據是否吻合帳目數字
: 這樣就會發現多出來或是短少的部分
: 但這位行員只是淡淡的說我重新幫你入帳
: 或者他也可以說，我走後他才發現錯了，正在調閱我的電話要打給我
: 我在想如果是家裡面的長輩因為眼花或是老花
: 根本沒有注意到這樣的問題...
: 到時候不就有得爭了，可能我們還會責怪老人家是他自己記錯了
: 雖然是說問題有解決就好
: 不過我覺得行員的態度真的太奇妙了....