※ 引述《a2751083 (COCO)》之銘言：
: 現在因為在台北租屋所以買了一台雙門的小冰箱
: 當初覺得momo購物網
: 平台大比較有保障才選擇在這邊買
: 上禮拜下訂單約好說4/8會送到
: 因為平日要上班無法收貨
: 媽媽又剛好要從南部上來台北玩
: 媽媽說可以再待一天幫我收貨
: 所以請媽媽當天幫我
: 好了~~重點來了!!!!!!
: 因為他說時間不確定就大概下午送到
: 媽媽昨天整天待在我的租屋處等冰箱到
: 那也不敢亂跑
: 等到晚上6.7點遲遲等不到電話
: 覺得都已經晚上了是要來了沒
: 就打電話過去問
: 他們竟然說沒收到我們的訂單!!!!!!!!
: 也沒有人接到我們約的時間
: 聽到這裡就超火的!!!!!!!
: 那我們匯款是匯假的喔!!!!!!
: 你們給我們的訂單也是假的喔!!!!!!!
: 我們馬上調訂單編號出來給他
: 也查我們有撥電話約時間的紀錄給他聽
: (手機有下載通話錄音程式)
: 他們馬上才改口說是他們的疏忽很抱歉
: 完完全全是在為他們忘了送找藉口
: 重點我媽幫我帶了一些需要冷凍冷藏的食物
: 被他們這樣一搞食物壞掉誰負責
: 本來想客訴
: 可是我媽心地善良覺得沒關係他可以再多待一天
: 後來他們說一直說他們最快要一個禮拜才能出貨
: 我跟我媽就說那食物壞掉誰負責
: 而且我媽也無法待這麼多天
: 他們才說他們今天(4/9)一早馬上撥電話
: 給我們確認可不可以安排早一點出貨
: 好了今天左等右等等不到電話
: 處理態度有夠消極
: 就直接打電話去詢問
: 他們給我們的答案是.....
: 廠商那邊說最近出貨的冰箱都是有問題的
: 沒辦法馬上送 最快要到二十幾號
: 天啊理智線快斷了!!!!!
: 昨天送的就沒問題
: 今天就有問題
: 根本是找藉口啊!!!!!!
: 重點之前再三打電話做確認說有貨
: 4/8號可以送到
: 就算真的有問題也是他們的責任
: 你們做過承諾
: 不能因為你們自己的疏失就叫我們承受吧
: 最後
: 他們就一句不好意思
: 如果不能等請你們取消訂單==
: 如果是真的有問題我可以等沒關係
: 重點我很心疼媽媽為了我一個人多待台北
: 台北又突然變這麼冷
: 他從南部上來根本無法體會台北變天
: 衣服也帶不夠厚
: 他們處理態度又這麼消極
: 要我們三催四請的!!!!!!!!!
: momo購物網完全大打折扣!!!!!!!!!
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