[F/GO][問題] 無法課金的問題 strandpeople PTT批踢踢實業坊

作者: strandpeople (撞死豆腐) 2017-04-27 14:33:18

小弟用的是Apple日本帳號
用華南JCB卡
之前成功課過一單
不過今天要買的時候就跳出這個無法購買
這樣該如何解決呢？？？
求各位大大救救我啊嗚嗚嗚
玩了這麼久0五星的非洲人還是很認真在破主線
好不容易要破完第六章了QQ

作者: llabc1000 (é‡Žç”Ÿçš„æ”»åŸŽç…) 2017-04-27 14:35:00

打電話/寫mail去靠夭。apple為了防盜會檔課金真的很煩

作者: murmur38 (￣﹁￣ ) 2017-04-27 14:40:00

我也遇到這狀況打去蘋果客服說幫我開通了結果到現在狀況還是一樣沒解決我是用合庫jcb 之前課過一次成功後就變這樣了

作者: Submarine31 (潛艇31) 2017-04-27 14:44:00

借個安卓的裝置課金吧

作者: wnightmare (ATO) 2017-04-27 14:45:00

打給蘋果客服看看

作者: ga652206 (Sing) 2017-04-27 14:46:00

打給蘋果叫他解鎖就好

作者: strandpeople (撞死豆腐) 2017-04-27 14:57:00

是打去跟他說無法購買希望可以幫忙解鎖這樣嗎？還是要跟他說什麼...

作者: juju6326 (教主) 2017-04-27 14:58:00

就要他幫你解鎖就好啦

作者: wnightmare (ATO) 2017-04-27 15:01:00

蘋果系統預設會對課金做限制，跟他講你要解鎖就好

作者: cuats (kitsune) 2017-04-27 15:08:00

不過我的經驗是蘋果客服很難打我之前在家早上打進去聽它等待音樂30分鐘還沒人接建議你直接寫信請他們回電如果有兩隻電話就留另一隻讓他們打解鎖當下會線上請你測試是否開通

作者: sket119 (戴草帽的章魚) 2017-04-27 15:09:00

我是寫信要他們回電，可以預訂時間還算準時

作者: cuats (kitsune) 2017-04-27 15:10:00

信的內容我是寫想買遊戲內商城的東西但出現錯誤訊息這樣

作者: DiLegend (JOU) 2017-04-27 15:15:00

我之前碰到這狀況是寫日文跟英文信去給日本Apple然後過幾天有回信之後就解鎖了

作者: intela60474 (Alber) 2017-04-27 15:44:00

2037是蘋果怕你課太多先幫鎖跟客服靠夭一下就ok以後不想再碰到可以叫客服幫你取消這個機制

作者: ghghfftjack (慾望深厚的老衲) 2017-04-27 16:03:00

Apple根本不想鳥我這問題換孤狗付款卡實在蘋果去死吧！

作者: strandpeople (撞死豆腐) 2017-04-27 16:27:00

好的感謝各位！！我先去打給客服試試看

作者: ga652206 (Sing) 2017-04-27 16:32:00

之前我是直接打客服說儲值出現2037錯誤然後換人幫忙解決一開始接的菜鳥不會 24小時候開通

作者: DooDooLoo (嘟嘟嚕) 2017-04-27 17:28:00

用他的支援中心寫信通常幾分鐘內就會回電給你

作者: a6021314 (迷途羔羊) 2017-04-27 18:13:00

以前還能課2390時有遇過，寫mail去睡個午覺醒來就可以了。

作者: alleny1110 (Silent TOY) 2017-04-27 18:45:00

打電話最快

作者: tsubasa0922 (翅膀一串數) 2017-04-28 00:35:00

上面的客服跟我的是同世界線嗎...怎跟我遇到差這麼多遇到都熱心解決，主動追蹤。有次三四天後還打來問我還有遇到問題嗎打電話先他們sup那填資料預約，打過5次客服等最久是時間是等了1分鐘跟他們說無法用信用卡購物，請他們查查是不是安全鎖被鎖上，就會幫你檢查了

作者: cuats (kitsune) 2017-04-28 21:47:00

我去年9月換iphone的大約就9月一次跟12月一次有打客服一樣都是聽30分鐘轉接音樂沒人接第一次預約電話很快打來第二次怕不方便接電話改用信件溝通確實也會追蹤後續

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