首先感謝各位抽空回覆 打擾了
推文的回答我會在深思的
不過關於第3點我想請問，由於虎航跟飯店都是旅行社代訂，
所以我無法直接跟虎航跟飯店爭取關於這次疫情其是否能全額或部分退費的可能性，
而我也無法請旅行社協助嗎？
如此一來，消費者還有什麼可以做的嗎？
感覺上疫情發生似乎都消費者照單全收，
例如飯店實際上完全未提供到服務，而預期上因疫情應該空房率也高，
卻還是不能退費甚至部分退費。
而假設虎航若在最後一刻才取消航班，消費者為了停損，所以退費也沒了。
電訴消保官也是態度很差、不耐煩(可能案子太多)
真的感到滿無處申訴
最後還是感謝各位抽空回覆我 謝謝 ^^"
※ 引述《cino13 (阿升)》之銘言：
: 標題: [問題] 關於行程取消，我可以向旅行社這樣要求嗎
: 時間: Thu Feb 27 23:17:50 2020
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: 故事描述
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: 去年底購買熊X旅行社的沖繩機加酒自由行五天四夜行程(3/17虎航 11,088 * 4人)
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: 在肺炎疫情爆發前就不幸分兩次付款全繳清了 (唉)
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: 半個多月期間跟業務於LINE上溝通，
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: 結論是即使一級升到二級，甚至未來假設升到三級，
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: 退款金額不會有太大改變為1,338 * 4人， (約1成2而已)
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: 理由是虎航跟GRG東町飯店都已經開票了，且不允許延期。
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: 另外有請旅行社看能否代為跟虎航及GRG飯店協調退費，
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: (虎航官網寫團體機票請直接跟旅行社洽詢)
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: 業務回說其內部處理日本線團體自由行的部門去跟供應商確認過"不行"
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: 但無法提供確認經過或內容給我。
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: 請問
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: 1. 上述過程，我還有何論點可跟旅行社討論？
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: 2. 可否要求旅行社提供航空公司跟飯店的開票證明？
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: 3. 可否要求旅行社提供與虎航及飯店的協調證明？因我無法直接與虎航及飯店對話。
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: 4. 若最後虎航取消班次，可否要求旅行社退費？
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: **旅行社曾表示若我目前退費，未來若警示升級或停航，也不朔及既往退費。
: **所以目前還在猶豫。
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