[問題] 跟團 航班取消

作者: chylight (chylight)   2020-02-28 01:03:39
想請教各位板友
原本跟團的行程是3月14~18搭乘馬印航空到北海道
但原訂的馬印航空現在貌似航班停飛
雖旅行社說可免費簽轉他家航空 公司(出發回程日期相同,但航班時間不同)
但這個情況下 我可以選擇就此取消解約嗎
還是必須接受簽轉到別間航空公司
由於日本疫情關係,已考慮取消,
但旅行社報取消費用機票11500,住宿訂金1500的必要費用
想說等班機會不會停飛,結果真的停飛(XD)但你又要幫我轉去別家(???)
所以想請教一下這種情況的解法
1.不能不接受簽轉、但還是想取消,解約:機票費用?(算哪間航空公司機票錢?)、住宿費用以及5%賠償金
2.可以不接受簽轉、解約:那取消的費用算法?
3.其他
先謝謝各位了
作者: kyowinner (mars)   2020-02-28 01:09:00
可以不接受,解約,用14條處理,扣除必要費用後全退
作者: noway9999999 (noway)   2020-02-28 01:34:00
行程上應該有備註「公司有更改航班的權利」,嗯....有得吵。
作者: newnewnew7 (大銘新旅行社-賴正順)   2020-02-28 01:38:00
1F正解!!
作者: chylight (chylight)   2020-02-28 01:39:00
一般都是跟團被取消氣不到不行,現在相反XD
作者: newnewnew7 (大銘新旅行社-賴正順)   2020-02-28 01:39:00
2樓是老手!! 以後合約真的要注意是否像二樓一樣有這樣的備註。
作者: stationnn350 (350)   2020-02-28 15:24:00
太平時期就會這樣備註了, 跟疫情根本無關原po你重點是要明確表明不接受簽轉(留證據很重要)這樣機票取消費用較有機會對你有利,至少旅行社就沒有道理幫你簽轉了,不應有簽轉後的航空公司的問題
作者: venusscar (我愛Dior)   2020-02-29 03:51:00
趕快看你的合約有沒有二樓講的情況,如果沒有你可以解約退費。不過打個預防針,退費是退你機票而已,飯店退不了喔~~~~
作者: chylight (chylight)   2020-02-29 11:18:00
感謝樓上板友們的意見,住宿訂金我接受,主要其實在機票

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