區塊鏈擁有改變所有產業商業模式的力量，但仍需五至十年醞釀
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國際研究暨顧問機構Gartner公布2019年區塊鏈商業發展週期（Hype Cycle for Blockchain Business）報告概述，區塊鏈功能如何從不同產業的商業角度和成熟度演變而來。
即使企業仍然不確定區塊鏈對其業務的影響，可是Gartner針對CIO的調查指出，高達60%的CIO預計在未來三年內，讓區塊鏈技術在企業採用率上達到一定水準。可是Gartner發現，在現有的數位基礎設施以及缺乏明確的區塊鏈治理之下，很可能限制了企業無法通過區塊鏈獲得全部價值。
在銀行和投資服務產業上，仍然在尋求改善數十年營運和流程的創新技術，但是CIO調查中只有7.6%的受訪者認為區塊鏈將在這產業中扮演一種改變遊戲規則的角色。大約將近18%的銀行和投資服務CIO表示在未來12個月內，已經採用或將採用某種形式的區塊鏈技術，有15%想在兩年內採用。
區塊鏈已經進入銀行和投資服務的幾個關鍵領域，主要集中在授證的分類帳上。 Gartner預計數位代幣的創建和接納度上仍將持續開發。然而，在非技術相關活動中（例如標準，監管框架和組織結構），要讓區塊鏈達到生產力的高原期（在這個產業中，主流採用的起點），仍需要時間。
在遊戲領域上，隨著快速發展的電子競技產業中，區塊鏈所推出解決方案，不僅允許用戶創建自己的代幣（Token），也可實現虛擬商品的交易。這些代幣為遊戲玩家提供了更易於掌控的遊戲項目，且讓其在遊戲平台上更具攜帶性。
較高用戶量和快速創新使遊戲領域成為區塊鏈創新應用的試驗場。Gartner表示，遊戲領域的代幣化與去中心化，能觀察到用戶如何使用區塊鏈。這些採用區塊鏈的遊戲新創公司，為人們在亞馬遜，谷歌或蘋果的生態系統之外，找到了一個吸引人的替代方案，並成為其他產業公司製定數位戰略的典範。
在零售業中，區塊鏈正在考慮用於“跟踪和追踪（Track and Trace）”服務，以達到防偽、庫存管理和審核，其中任何一項都可提高產品品質或食品安全。雖然這些例子具有價值，但區塊鏈對零售業的真正影響將取決於支持新的想法，例如使用區塊鏈來轉變或增加忠誠度計劃。一旦與物聯網（IoT）和AI相結合，區塊鏈就有可能永遠改變零售業務模式，影響數據和貨幣流動，避免集中市場力量。
總之，Gartner認為區塊鏈有可能改變所有產業的商業模式，但發現大多數產業都看不到其真正的商業價值，所以仍需5~10年的時間醞釀吧！
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