[問題] 供應商回覆能力

作者: ads4811 (小新)   2023-08-24 18:17:23
*手機排版
目前在職水產業採購,配合的供應商不到三十個也不算多,我發現就是有幾家訊息看到了也不會回 一開始其實還好就可能還有時間能等(大部分的廠商幾乎當天都能解決問題,當天不能處理的也大都會回覆哪時候能處理)
當真的有急事有客訴需要協助處理的時候
又不回真的不知道他們是想怎樣?
我們溝通基本上都是用LINE已經好幾次LINE不回打了電話過去,又一直在延遲處理 說好會處理,掛掉電話的那一刻又好像沒發生過,
想問問資深的大家,這種情況該如何處理
剩下換一個供應商這條路了嗎
其實也都客氣的在詢問對方哪時候能處理,不希望鬧的不愉快,不過不處理就是不處理拖了好幾天還卡在那邊
作者: wzmildf (我不是蘿莉控)   2023-08-24 18:27:00
因為你是小咖
作者: SSSONIC (...)   2023-08-24 18:36:00
不缺你這家
作者: blackhippo (PH6.0 微.酸民)   2023-08-24 18:43:00
不換你要留著當紀念嗎
作者: xvited945 (sk0k0)   2023-08-24 18:51:00
這明顯是看你們不起,太小咖了愛理不理
作者: browine (P.H.)   2023-08-24 19:04:00
表示你單量不夠 如果你很重要廠商秒回你心中答案就是想換 也不用來問(攤手)對方會活著一定有其道理不如增進自己解決問題的能力吧
作者: john65240 (johnser)   2023-08-24 19:11:00
因為你公司量不大,不甩你
作者: xvited945 (sk0k0)   2023-08-24 19:13:00
不要說水產,科技業也是,你訂單量夠大出貨快、售後服務也好,純軟更是,你訂閱的支持計劃越高級給你的服務越好,相關申請也越迅速
作者: laikyo (六元)   2023-08-24 19:52:00
錢沒到位吧
作者: loadingN (sarsaparilla)   2023-08-24 20:02:00
一樓太中肯
作者: susaku (小草)   2023-08-24 20:22:00
別說水產或科技業 任何產業都一樣
作者: gs00001 (gs00001)   2023-08-24 20:24:00
貴公司的訂單不足以讓供應商撥空回你,有制度的公司通常一個製程、一個零件都會有多個供應商,目的就是分散風險,再來就是降低收回扣的機率。
作者: susaku (小草)   2023-08-24 20:25:00
而且還有更慘的是 有時候主要供應商就那一兩家 就算有一些小供應商好像可以買 最後發現這些小供應商也是跟這主要供應商進貨 繞一圈被多賺一手 話語權還是在主要供應商上
作者: avrillove ((●’▽‘)╯頑張!!!)   2023-08-24 21:11:00
再找一家替代的
作者: davidaustin (茶米奧斯丁)   2023-08-24 22:13:00
因為你不夠大,被排在後面
作者: jack18262 (下坡型車手)   2023-08-24 22:51:00
換家沒差 水產進口商多的要命
作者: SAoKelin (Kelin)   2023-08-25 08:46:00
換家 供應商擺爛你也沒辦法
作者: MrG (Mr.G)   2023-08-25 08:50:00
如果是台灣廠商就換掉,如果是國外的就好好培養客情吧不過台灣水產採購除非出來當老闆不然頂天大概薪情也還是慘
作者: codehard   2023-08-25 10:15:00
因為你不夠大 夠大叫他抓一個人常駐在你家都行
作者: features (日子一天一天過)   2023-08-25 14:03:00
業績太低 優先順序排很後面
作者: Morrislakbay (莫里斯四方報)   2023-08-25 15:50:00
不重要的客戶卻浪費時間的客戶要扔,這是常識業務浪費時間去回覆 反而是對公司的傷害,相較之下,斷捨離更為重要,供您參考
作者: patra010443 (patra)   2023-08-25 17:14:00
換啊,你是付錢的人欸
作者: es9988770 (時試穿)   2023-08-25 17:32:00
換!錢給的少,你們就是小咖,他不在乎,以前供應商哪敢靠腰,差點被我換掉,還拿依蕾特道歉,說不要換廠商
作者: kintaro1219 (金爺)   2023-08-26 21:21:00
被看沒有
作者: pttkobe5566 (小妹)   2023-08-27 00:27:00
我倒覺得台灣人什麼都要急急急根本不符合WLB 供應鏈互相傷害我都跟我客戶說處理事情要時間 不是你今天想要答案就有答案 最討厭那種整天催催催的人以前做歐洲的客戶 他們都很尊重廠商的 講話也不會亂酸
作者: jhtseng13 (刻在你心底的名字)   2023-08-27 01:25:00
台灣/中國科技業的確都急急急,電子五哥採購中午發RFQ當天5點就要報價,給不出來反正有3-4家供應商在搶佔比就把你家調低倒是美國、日本客戶至少會給時間。而且很討厭電子五哥採購就是事情壓著不先提早給,然後當天發調查表當天就要,以為我們一個人只負責你一家嗎
作者: somanyee (Soman)   2023-08-27 12:23:00
有些員工也這樣,會被冰
作者: pttkobe5566 (小妹)   2023-08-27 14:33:00
所以我都懶得理這些大公司採購 跩成那副德性 我每個都回至少兩天處理 你不爽就不要用 去找別家
作者: zaknafein (zak)   2023-08-28 13:23:00
寄信留證據
作者: RINPE (RIN)   2023-08-29 06:54:00
最可怕的是小咖還覺得自己最重要.........

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