[問題] 上有主管下有廠商,要回報還是直接講?

作者: galinaa (玻璃心公主病患者)   2022-02-23 01:14:39
我在商場當管理員,上有主管(資深商場管理員)下面是專櫃人員(包含非連鎖品牌的該
品牌老闆)。
對,我卡在中間,主管說是主管但也不是,職稱跟我一樣,職務內容也一樣,唯一不一樣
是他在商場多年我半年。
假設:專櫃人員在他專櫃的工作內容(商場規定非自家品牌規定)有錯誤,要是各位是我
這個中間人,會?
A)跟主管回報,主管沒任何指示就放爛不管
B)發現錯誤時,立即告知專櫃人員
C)回報主管後,沒得到指示也沒有回應,累積同樣錯誤後,蒐證錯誤整理給專櫃人員
因為我選擇了C,被我爸說教了......
「把發現的問題跟主管講,要是主管沒指示就不要管,也許他們私下有交情,這樣你會跟
廠商交惡,這就是職場的眉角,你就去處理其他小事就好,不然你主管就會覺得你怎麼越
級權限在處理。」
但我就覺得這是我的工作內容啊......況且這就是我這職位,「商場營運裡」最小的事了

,大的事就是招商進駐,或是檢討數據等。
要是只把問題回報不做處理,那不等同於把自己應該要解決的事丟給別人嗎?
所以意思說發現錯誤我只要「回報」嗎?
我好想知道大家怎麼做跟理由......因為我爸的言論沒辦法說服我......
作者: ForgeFate (初出茅廬的新手)   2022-02-23 08:36:00
選B+A
作者: sirloin (Sir. Loin)   2022-02-23 08:48:00
A
作者: baychi999 (發呆線)   2022-02-23 10:00:00
先B再A啊 先告知現場端問題點 再回報主管請示後續執行方式 主管沒下指示或是沒附權給你決定就不要動了
作者: Prokennex (終於通過了)   2022-02-24 02:37:00
看貴公司出其它包時,子彈打下來是停在你主管(學長)那還是也會打到你,來決定做法。保護傘越少做法越激進。

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