作者:
BMW666 (M4)
2020-05-12 11:58:51原Po問客服要開多少,我提供一下資訊
我女友在某銀行做電話客服
起薪3萬3(你認真努力兩年才有)
然後每個月一堆加給,完成一些服務也有加給
做好分內事,月薪莫名奇妙就4萬5
有3節、行儲7%、生日禮金、年終3個月...
你說工作態度? 那你主管說了什麼嗎?
如果沒有,是不是代表他覺得這樣就差不多
他開這種薪資預期的對象不就是這種人?
你想想,聽到有前輩努力兩年只有別人起薪
然後還當作恩典,是要怎麼放下一切去努力?
說不定別人只是想當跳板好談下一份薪水
這種垃圾薪資會願意努力真的做功德
作者:
BMW666 (M4)
2020-05-12 12:32:00同樣都是電話客服也沒門檻,不能比嗎?
都是電話客服哪裡不能比問題就在原原po的公司薪水開比別人低要求比別人高啊
要看業務內容,銀行客服有不少會有業務與推銷,我不清楚您女友的業務內容有哪些,難以比較。
作者:
BMW666 (M4)
2020-05-12 15:08:00不用推銷,就是你平常會打信用卡客服的那些內容大部分都是回答一些傻逼問題而已
銀行客服要考才進得去吧?同樣電話客服,產業別不同薪水應該差很多,我朋友遊戲業客服就兩萬八打死
銀行客服能勝任的人不多,工作內容是非常精實的,能撐過1年的不足3成,請不要小看你女友當然如果是有規模的銀行,年終也沒3個月這麼少。
客服要懂得事不少 人家隨便問你一句 你不能說我不知道而且在第一線砲火非常猛烈 客人不爽罵多久你就要聽多久
作者:
BMW666 (M4)
2020-05-12 21:00:00主要就是k大說的,要聽客人一直罵,聽他說會問專業問題的沒幾個,大部分都是被註記情緒控管很差的客戶會打客服
作者: homeoffame (口罩濕掉了) 2020-05-18 13:09:00
銀行客服跟一般客服那種免洗缺不太一樣吧???