[問題] 數位行銷與電子商務職務內容

作者: petit46   2018-11-11 12:45:42
大家好,首po想請教大家的看法
我有六年以上數位行銷電子商務的經驗,最近去面試也好或是聽hunter說也好,有好多的
零售業國際大品牌在徵兩個職位:
1建立或改版電商網站/app:
掛在電子商務
通常是專案,然後這人同時要肩負整個ec,針對網頁上各區塊按鈕轉換率追蹤提升,跟國
外總部聯絡配合國外方針,專案完成後負責整個ec的經營,總之就是ec唯一的負責人。
2在行銷部門的系統部門窗口:
掛在數位行銷
雖然人是掛在行銷部,但工作內容主要是維護網站正常營運,系統debug 或優化流程,主
要的合作窗口會是系統部門
-
我對這些工作內容有點疑問
首先,建立或改版ec site/app是一件非常耗時非常麻煩非常吃力不討好的工作,因為ec
的價值在於業績,各公司對於ec這個職位的共通kpi是業績,大家看履歷的時候是看業績
規模多少、達成率成長率多少,當然有做過ec site是一種經驗值的累積,但是負責ec的
人不是設計師或工程師,做出來的網站也不是我的作品,除非接下來的職涯要一直去各個
不同企業做ec site /app,不然我覺得投入時間換取工作經驗累積與可以寫在履歷上成果
的報酬率很低。
另外,在行銷部門裡負責與系統端溝通,這個職位到底能不能算是行銷?當然我能理解這
位子最好是要有數位行銷電商經驗又要懂系統,但怎麼看都覺得這種位子應該算是整個網
站的product manager ,技術含量也太高,而且也沒有一般我們所謂行銷的工作內容,也
無法累積行銷經驗。
那麼什麼樣背景的人適合這個職位?又什麼樣目標的人適合這個職位?這個職位未來的發
展是什麼?上述這兩個職位分別被掛在ec , digital marketing ,這樣的分類有沒有更
好的方式?比如說企業應該建立一個獨立部門?又這些經驗累積對於ec 及數位行銷的人
才的幫助?畢竟也不是所有企業都需要這樣function 的人,不會把路走得很偏嗎?
以上種種,歡迎大家一起分享討論。如果版上有大大在外商品牌端任職且公司也有相應的
組織規劃能否分享一下品牌企業的考量。
謝謝
作者: lordmi (星宿喵)   2018-11-12 00:25:00
你對職務層級的觀察正確,但是公司既然已經注意到數位營運的必要性,就代表兩個職務應該被期待的是數據和UX的產出或者是這JD根本定位錯誤。那也不用解釋下去了

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