Re: [問題] 菜鳥主管找學習方向

作者: wt (Time to Change!)   2018-01-08 20:20:33
※ 引述《kimchi55 (55)》之銘言:
: 最近開始當主管了 管理一些大學生 工讀生
: 工讀生的工作態度跟能力讓我很頭痛
: 在扮白臉很黑臉間讓我也很難抉擇
: 扮黑臉我很痛苦 但不扮黑臉工讀生上班就偷懶 變成我要去善後
: cheers的文章有瀏覽過
: 但還是想要問有沒有版友推薦的文章或書
: 可以學習如何當一個主管 怎麼帶人 管理人呢?
: 目前我現在是很想開除一個工讀生 但又在想是不是我不會帶人.....
1. 正職 跟 工讀 的帶法要不同。
工讀算時薪的,公司沒有給工讀甚麼保障,相對的,對工讀的約束力就少。
書上大部分都是談正職的管法。 工讀生用帶社團的方式會比較有效
2. 搞清楚你有甚麼武器(胡蘿蔔跟棒子)可用
3. 除了Cheers外,還可以看經理人雜誌,或者我在板上的文章有興趣可以看一下。
看雜誌要注意幾點,雜誌的編輯不一定有管人的經驗,也就是它們也是照書抄。
節選他們"認為"主管該做的事。因此看完要思考,到底怎麼用,而不是照做。
4. 要有當壞人的心理建設。
賞罰要分明。有人做錯事而且不改,該罰就要罰。
(表揚要公開,懲罰先私下談,再不改才會拉到檯面上)
如果不願意當壞人而不處理,實際上是在處罰做對的人。
而且壞榜樣會擴散,導致他人有樣學樣。
5. 多跟有實務經驗的人請教。 直接拿你的例子去問,儘量不要問假設題。
很多時候不同的情境會需要不同的處理方式。
舉例來說,偷懶也有很多種可能,要先搞清楚是哪種偷懶才能有效處理。
愛做不做的偷懶? 故意做很慢的偷懶? 心不在焉的偷懶? 消失型的偷懶?
步驟不確實? 認知不一的偷懶? (工讀生認為是休息,但你覺得是偷懶)
管理是門藝術,恭喜你邁入新一階。
作者: kimchi55 (55)   2018-01-08 20:25:00
第4點黃字真的是我沒有做好的地方了..仔細想想我很少稱讚表揚...而懲罰也不夠即時...謝謝回文指教!
作者: elena1201 (Elena)   2018-01-08 20:49:00
我也是小主管...常常覺得給下面的做不如自己做比較快但這樣只會累死自己,下面的也完全無法成長...
作者: b750117 (豬皮)   2018-01-08 22:30:00
我跟樓上一樣,但這其實很不好,我現在都試著直接交代下去,除非是急件我自己處理外,其他會在中午之前交代下去,然後給完成時間。

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