只單純回覆大型百貨行銷企劃這一塊
以前在百貨前後待了五年
一年是活動企劃
四年是營業管理
雖然行銷不算是我主要的工作
但營業跟行銷還是有相關的
（因為行銷人手不足，之前常被叫去贈品處支援）
所以大概分享一下行銷企劃做的事
1.活動企劃
每次DM都會有主題
依據主題策劃異業結合跟集客活動
通常公司不會給太多預算
所以都會儘可能用異業結合方式來拉贊助
集客活動也是儘可能不花錢的請專櫃廠商提供贈品
例行又常見的活動就是
寶寶爬行大賽、超級奶爸、夏日喝啤酒大賽w
偶爾辦辦女性彩妝美容講座之類的
發稿前行銷跟美工大都要瘋狂加班
加班通常沒錢 只能抵休
嗯...通常抵不完w
2.贈品兌換
這大家都很熟悉了
銀行禮、滿額禮、來店禮、卡友禮...
除了要幫忙贈品兌換、管理工讀生之外
很常出來被客人罵的工作w
贈品換完了、贈品品質太差、排隊等太久、
不然就是系統故障、奧客盧小硬要換兩份之類的
新人超常被抓出來擋子彈啊XD
老鳥通常都會躲在電話後面
我猜行銷助理負責最多的就是這部分
3.年節禮盒
很多百貨年節都會推禮盒預購
業績要求無敵高
營業不可能自己吃下來 所以就是全公司幫忙賣
營業就賣給專櫃廠商跟小姐
財務就叫收銀買
行銷就叫印刷廠、贈品廠商買
超煩躁的工作 而且廠商因為是被逼的
有的態度真的超差 禮盒晚到或送錯就等著被洗臉
其他大概就是一些雜事了...
像是給禮券蓋日期章（有的已經改電子票券）
搬贈品（我以前搬過幾百箱的玻璃碗糖果盒）
倉庫跟DM管理等等
畢竟不是專職行銷
憑記憶先分享到此
最後 真心建議
行銷要做的話至少也找正職
助理大概都在贈品處
如果不缺錢 一般工讀生133就可以了
轉正這件事太難說
我朋友之前在某百貨當總機工讀
原本說要讓她轉正 結果公司生意不好
總機的時數被砍一半 人數也被減少
像這種一開始就請工讀的
表示工作沒有重要到一定要找正職
既然不是非要正職不可
又何必讓人轉正多花錢？
以上，一點小小心得分享。
不夠詳盡的還請真正行銷專員補上了w

推推 很詳細，感謝不藏私分享

百貨的禮盒由負責的業種分配給公司全部門，禮盒的業績壓力如果全丟給營業扛，那營業真的超級屎缺。一般雜事都做不完了...

營業平常就超屎缺了啊w 真心覺得百貨營業頗辛苦Orz

百貨營業樓管流動率超高