Re: [討論] 該加入職場鬥爭文化嗎

作者: pan1234 (pan)   2016-08-17 12:02:23
這種情況滿常見的,我提幾個建議你可以參考看看
1. 請先搞清楚自己這個職位負責的是什麼、該做的是什麼、不該你做的是什麼
不該你做的該誰做(其他部門的責任)...
如果不清楚請問你老闆,如果你老闆也不清楚或是他的態度是
「反正事情有人做然後不是我做就好」,那這要另外處理
因為該怎麼處理跟你這個職缺的責任有關
所以我們先假設你可以搞清楚你自己的R&R (responsibility and rule)
2. 再來,不要管誰很會推事情、誰推的很厲害,這 一 點 都 不 重 要
事情總是要有人做,該誰做就該誰做,那個人再會推也沒有用
所以,當你碰到該做的人在推的時候,會有幾種情況
(A) 他說這不干他的事 → 那你得問你的主管這應該誰負責
或請你主管跟他主管溝通,這真的不是他們負責的嗎?
如果是真的,請你主管幫你找出負責的人
如果那個人又出現同樣情況,那就再問你主管
再請你主管出面、再請主管跟你說到底誰負責
(B) 他會百般刁難你(像是 XXX沒有我沒辦法做、你有問過OOO嗎?...之類的)
→ 有兩種作法:
i. 他要什麼你就滿足他(這個作法比較累,但是如果這是你在交棒給下一位
負責人前,就應該做的事情,那你應該把他做好。所以搞清楚你自己
負責什麼、該做什麼很重要)
ii.如果你不是負責專案管理,你只是這個專案流程中的一關
那你應該做的是,把這個狀況丟給專案的負責人,請他繼續跟下去
如果沒有專案負責人(簡單來說就是這件事情是日常工作),那更簡單
寫信給負責需要補足的人,並請把你下一棒(就是刁難你的人)放在
信件複本(cc)中,同時也cc你的主管,讓他知道你沒有掉棒
[注意] 再跟你下一棒說話與寄信之前,請記得錄音
尤其是把刁難你的人他所說的話錄下來,這個非常重要!!
然後「一定要」再寫信之後,「當面」再通知相關人等
(刁難你的人以及負責要補足的人),當然過程也要錄音
而且開始說話前請記得提他的名字!!
接下來就跟你沒關係了,如果負責需要補足的人開始推的話
你就跟他說,這是刁難我的人說的,我不知道,你自己去問他
如果他不聞不問裝死,那你就在旁邊看戲,等事情包了之後再撇清關係
反正你該做的(寄信、當面提醒)都做了,也錄音存證
只要把握一個重點,把你該做的都做好了,然後留記錄
事情就跟你無關了
(通常這種情況事情會拖很久,到時候爆掉時總會有一個最緊張的人
跳出來,所以記得當你寄信時也要cc他,然後當面跟他說目前狀況
到時候出事的責任怎麼也跟你無關。所以寄信時最好相關人等的主管
都在cc裡面,到時候出事就看著辦吧)
(C)他就是拖,不說好也不說不好,就擺在那
→ 一樣,如果你不是專案負責人,你只要確定你有通知到
(寄信、當面通知、錄音),剩下就不干你的事情了,記得寄信時把最在乎
這件事情的人也放在cc裡面,證明你有確實的交接給下一棒,至於他有沒有
做,那就與你無關
(D) A與B與C的混和體
→ 簡單來說就是各種推諉,尤其是事情爆掉之後(事後)開始推責任
處理的方式很簡單,在事情爆掉之前,你寄的任何信件中,請一定要寫
「如果有任何問題請于本日下班前提出,謝謝」
(本日可以是某日,但最好是寄信的當日或是隔日,不要隔太久)
通常讓人有推託藉口或是餘地,代表每個工作的責任歸屬不清楚
也代表工作的流程不清楚,要怎麼解決已經超出這個話題了,所以這邊就不囉唆
至於如果你是這個案子負責的人,或是你是這件事情最急的人
(簡單來說就是,這件事爆掉,上面不會管任何理由,只會把『你』盯爆)
要怎麼處理有機會再說,因為都寫出來有點多 XD
※ 引述《king217 (有心人)》之銘言:
: 小弟我出社會工作三年了,目前這份工作做兩年了,我們公司是很大家的上市傳產,最近
: 調新單位,發現大家鬥爭推拖事情很嚴重,甚至到了同事間會討論誰很會推、很厲害的境
: 界,好像越會玩這種的人越棒;我其實是很乖的那種人,就是相信大家都會做好自己該做
: 的事,面對現況其實讓我好難做。
: 我現在有兩條路,ㄧ個是繼續讓他們覺得我好欺負,繼續不做反應,繼續給人家操,忍到
: 極限就不幹了,因為我不喜歡這環境;或是也開始玩這種討厭的推拖鬥爭文化,開始算計
: 怎麼讓自己最省事責任推遠遠。唉,為什麼大家不好好做,不願意多互相體諒點。請職場
: 老手開導我ㄧ下吧......小弟我先謝過您了!
作者: wahiluma (Amulihaw)   2016-08-17 12:48:00
精闢
作者: rtav (小芸)   2016-08-17 21:12:00
老闆經過問我為什麼跪著看PTT,我回他「有神,快拜!」
作者: king217 (有心人)   2016-08-18 01:21:00
完全精闢!唉,這種環境,上班都花時間在處理這種,真的是不好的循環啊......
作者: eastsea   2016-08-19 18:15:00
該做的都做完.喬不動就找老闆(正解)
作者: oriona (oriona)   2016-08-20 09:38:00
那是碰到一般同事,當推事情的人是主管們時,就更刺激了。如果文化是這樣,建議考慮清楚你在這裡工作可以得到你想要的嗎?

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