作為一家鐵道公司,路線圖應該是基本的吧
日本的JR東日本、JR西日本、JR北海道、JR九州、JR四國、JR東海
隨便一個都能輕易在官網中找到旅客需要的資訊以及最重要的「路線圖」
最難找的大概是JR四國,放在車站編號的頁面裡(但也不難找)
https://tinyurl.com/23jeyyu4
反觀台鐵官網的路線運行狀態寫了各個主線支線是否正常運行
但官網上哪也找不到路線的相關資訊
「內灣線」、「沙崙線」是哪裡到哪裡,可以在哪裡轉乘?「西部幹線(海線)」指的是哪裡?「南迴線」是從哪站開始?
在台灣隨便問一個路人可能都不一定知道了,甚至上台鐵官網找也找不到答案,
作為外國觀光客在逛台鐵官網時會有多迷茫可想而知,
不可能連最基本的路線資訊都要去問維基百科吧!
前面提的6間JR公司官網就擺在那裡給台鐵抄作業了,快抄啊!!
除了全線路線圖外,多家JR公司還會再放一個主要城市周邊的詳細版路線圖(像台北車站站內掛的那種含捷運的路線圖,可以直接放上台鐵官網)
甚至我覺得台鐵可以像桃捷一樣在路線圖上區分普通車直達車,將不同車種用不同的線條畫出,哪些車可到哪些車站一目瞭然
更進一步的話甚至日本民間的47RAIL「日式台灣鐵路路線圖」也有個很好的示範給台鐵看
https://tinyurl.com/27hy9fg7
(圖檔:https://tinyurl.com/22v82ngm)
(是不苛求台鐵把捷運路線畫出來,但至少要標註轉乘資訊)
期待台鐵能意識到「不是人人都是鐵道迷」,現在一堆台北年輕人連台鐵都不會搭了
要預設旅客是對台鐵零認知的,了解旅客所需,官網資訊有很多可以改進的地方