高鐵春節車票瘋搶！25分鐘狂銷38萬張 網哀搞了40分鐘才訂到
https://tw.appledaily.com/life/20210111/GTQ7LPTNVJENXIN2AMAIRVZFBM/
2021年2月的春節連假一共7天，返鄉的高鐵車票今(1/11)凌晨零時起開訂，不少得返鄉過
年的遊子早早守在電腦前，備妥桌上型電腦、手機等，準備搶票。不過還是幾家歡了幾家
愁，有人2-3分鐘就買到車票，但更有不少人是花了40多分鐘還是顯示忙錄中，怒批「垃圾
系統」、「卡死」，沒買到的人甚至直接在高鐵官方臉書下留言徵票，搞到三更半夜才能
休息，加上今天一早又要上班，實在很無奈。
高鐵公司表示，今日凌晨零時開賣，開放訂位後25分鐘內即有38萬餘張車票完成訂位，相
當於去(2020)年春節疏運預售票開賣後一小時的訂位量；開放訂位38分鐘後共有50萬餘張
車票完成訂位。
台灣高鐵2021年春節疏運期間，自2月8日（一）至2月17日（三）規劃為期10天的春節疏運
，加開441班次列車（南下236班、北上205班），較平常增加三成運能，總計10天提供1820
班次列車的旅運服務。民眾可透過「T Express」手機購票系統、高鐵合作之便利商店、網
路訂票系統、語音訂位系統，或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機，一次預購春節
疏運期間所需的車票。
目前2/10(四)小年夜開始放假的當天，高鐵台北-左營的車票幾乎整天都已售罄，2/11(五)
除夕夜當天則還有車票，2/9(三)放假前一天的早上則也都還有車票，但當天下午15時之後
的車票也都銷售一空，目前官網上都無法秀出餘票資訊。
台灣高鐵表示，2021春節疏運今日凌晨零時開賣，開放訂位後25分鐘內即有38萬餘張車票
完成訂位，相當於去(2020)年春節疏運預售票開賣後一小時的訂位量；開放訂位38分鐘後
共有50萬餘張車票完成訂位，隨後瞬間大量訂位狀況即逐漸紓解，系統運作一切正常。
今天凌晨一開訂，批踢踢上有民眾表示3分鐘就買到票，甚至還有人留言「2分鐘訂完，史
上最快一次」、「收工！近年最快！」，但更多人留言「APP超卡」、「垃圾系統」、「比
台鐵還卡」、「電腦開20幾個頁面都轉圈圈啊」、「系統忙錄一直要人重新輸入」。
有民眾向《蘋果新聞網》表示，到今天凌晨12：40分都進不去，直到12：50分系統才正常
。沒買到車票的民眾，甚至直接在高鐵官方臉書留言徵票。有民眾說，「在電腦前搞了40
多分鐘，真的有夠氣」、「訂了半小時才訂到，每次選好卻又說不行，只能重複訂，最後
訂到爛時間」。還有民眾說，強烈建議連假的車票開訂盡量選在周五、周六開放，或調整
到晚上10時開訂，多數人周一一早都要上班，為了搶票搞到很晚，但一早就又要早起上，
睡眠根本無法兼顧。更強烈建議高鐵推實名制，杜絕黃牛。
台灣高鐵表示，為因應春節疏運旅客訂位踴躍，已調整相關軟、硬體設定，並機動調配必
要網路與訂位主機資源因應，以確保服務效率與品質。今日凌晨開放訂位後，高鐵公司亦
派專人隨時監測售票狀況，各訂票管道維持正常訂位效率，連線成功之旅客，系統均能確
保完成服務，而針對開賣後對號座立即被訂購一空之熱門時段、車次，票務系統亦均即時
提供說明資訊。
今年春節訂票同時提供旅客以網路訂位、超商購票、手機訂票、電話語音訂位4管道服務，
總計最多可容納2萬2千人同時上線，各訂票管道的容量係依據訂位主機效能及各通路特性
進行調配，確保最佳訂位效率。(甘芝萁／台北報導)
來來來!! 每年都說有調整軟硬體設定、3年前也這樣說
系統一切正常？工程部人員都在後台看數據當然說正常
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20180117004040-260405
糕點鐵大概就唯獨這一樣是海輸給便當局而已...