事實經過：
110年～111年 房屋（屋齡：4年）經由社宅方式租給房客，並且告知不可養寵、不可釘牆
，房客不但答應而且還說沒養寵物。在租賃期間，有詢問過房客是否有需要修繕的地方，
房客也都說沒有。
等到交屋那天，發現次臥木地板、房門毀損；次臥至書房牆壁斑駁不堪。所以溝通後房客
同意先修繕，並以押金支付，若有剩餘押金再退款。（那天房客還拿吸塵器來清潔，當時
覺得這個房客很負責任）
等到次臥要重鋪木地板那天，搬開衣櫃後發現一堆貓毛、貓砂及貓指甲。經跟房客確認後
，她承認有養貓。而且，洗冷氣師傅也說，他有看到不只一隻貓，是好多隻貓關在次臥裡
面。（租賃時間就有洗冷氣，費用是我出的。因為當時不確定是否有同意養寵，那師傅才
沒跟我說）
因此，我有委託社宅承辦人轉達：毀損厲害的地方都應該要處理好，包含更換木地板、房
門、牆壁油漆...等。其它衍生出來的費用還有次臥冷氣發霉、洗衣機發霉...等。
現況就是，租金根本不足以支付上述那些費用，陸續都有請承辦人聯絡房客，而且也寄出
存證信函，但是房客都ㄧ再拖延。
備註：任何工程或是清潔工作（洗冷氣、洗洗衣機），我都有估價單，且有請社宅承辦人
轉達待辦事項，而且也告知我沒有非得一定要花錢處理，如果她能處理也行。
整個總金額7萬多，扣掉押金支付後，還有3萬多元。
小妹了解有折舊率這件事情，但是光是隱瞞養寵這件事情，真的無法接受。實在是因為家
有幼兒，無法承受後面可能帶來的影響。（要說我有潔癖也行...）
問題：
1. 目前打算走民事簡易訴訟，追討後面3萬多元。但是不知道如何起頭？
2.如果可以不用訴訟自然是最好，有哪些方法可以讓房客願意早點處理這件事情呢？
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
謝謝版上～～