從Google商家的管理者而言，遇到這類一星的評論者，我會考慮法律
成本。
　　一、集體行為的話，就請Google處理。
　　二、遇到那種個人不當評論，看商家要不要自己來或是請公司法務或
對外委任律師處理（老實說，我認為大公司才比較有可能會真的提起訴訟）
，除非商家老闆就是那種不計成本也要爭一口氣的人。
　　三、不理會這類個人不當評論，好好繼續經營，才是王道。
　　四、真的不行的話，整個砍掉，重新再來唄！ XD