事實經過：
網購上面購買吸塵器, 但經使用, 發現與實際需求不符。
並已於七天之內提出退貨申請。
問題：
網購服務供應商說明商品必須全新, 才能退貨, 吸塵器因為使用過,
機體本身內部會有灰塵,
無法整理過後賣給其他人, 所以退貨要著手整新費用。
請問不能全額退費嗎? 謝謝
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

他一開始就有規定了不是嗎?

7天是鑑賞期不是試用期，你要能回復原狀才能全退

猶豫期並非試用期，給你退貨是好心，不給退是照規定

你看你有沒有辦法清到像剛收到那樣的乾淨 若有辦法加上元包裝紙箱/配件都有袋子裝回去 就可以辦理退貨 我之前也有買過吸塵器 有拆開 不過我不是使用 是測試聲音會不會很大聲 結果不如預期 就全部包裝好再辦理退貨 也退貨成功

鑑賞期 非 試用期 不能全退是合理的

鑑賞期猶豫期的行使完成,都是在物品無影響的情況下才行消保法跟民法都有提到若今天用到有影響產品本身的價值消費者負有將物品恢復原狀的責任

除非是物品的"瑕疵"

原PO可以用空吸方式,測試吸力,或者是買購物台那種喊出10天試用,不滿意包退的那種吸塵器

不是全新也只是價值有減損，賠償減損價額即可

二手或福利品大多落在3-7折，光7折就要賠3成Dyson賠償減損價額就快可以買一台國產的...

留著自己上網賣可能比較划算

買這種貴單價的小家電，可以先到百貨公司試過後再考慮看看要不要買？整新費用很合理，消費者保護法的特種買賣有七日猶豫期而非七日鑑賞期。完全退費的前題是商品必須原狀退回或可回復原狀。