三倍券開賣壓力超級大 中華郵政:會用辦喜事心情迎接
2020-07-14 11:26 聯合報 / 記者邱瓊玉/台北即時報導
振興三倍券即將在明天於郵局正式開賣,根據中華郵政統計,截至今天上午10時止,預約
成功筆數已達18萬6000筆。對此,中華郵政副總郭純陽直言,現在有高達1000萬人還沒有
預購或是綁定數位券,這對同仁造成相當大的壓力,也很擔心。郭純陽也呼籲民眾,這麼
熱的天氣,領券時間又長達五個半月,真的不用急著馬上來,時間非常充裕。
不過對於想要第一時間就領到券的民眾,郭純陽表示,郵局一般來說比較尖峰時段就是中
午12點至下午2點,以及下午4點至5點,這是郵局辦公人潮最多的時候,郵局是中午時段
,同仁還需要用餐,窗口人力較少,建議民眾可避開這兩個時段。
郭純陽說,目前振興三倍券都已運送到各支局,明天正式開賣後,各支局的門口也會公告
今天可以受理的量,一但排隊民眾超過,就會宣告不要再來排隊,以避免紛爭。
此外,中華郵政昨推出預約制後,即吸引不少民眾上網預約。只見網站上還依照郵局「忙
碌程度」進行分類,總計分成低、中、高等三大類,包括三重、新莊、林口、五股、永和
、板橋、土城、雲林虎尾、西螺等地,都有郵局顯示為「忙碌程度高」。
對此,郭純陽解釋,忙碌程度顯示「高」的郵局主要是配備人力少,服務窗口也相對較少
的郵局,給民眾參考用,並非指很多民眾預約。
郭純陽也提到,現在比較擔心的偏鄉的民眾,因為偏鄉郵局的人手、櫃檯數都相對較少,
一但民眾大批湧入,就可能會造成大排長龍,甚至有民眾抱怨,因此也希望當地村里長可
以幫忙配合,已預約服務的方式,選擇離峰領券。
郭純陽強調,振興三倍券是全民的事情,人民的喜事,我們會用「辦喜事」的心情、氣氛
迎接,另明天在現場也會盡量準備杯水、座椅,展現郵局的誠意,但仍呼籲民眾貫徹「我
ok,你先領」,不用急著在前一、兩個禮拜就來領券。
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