我上個月也遇到一模一樣的狀況 只要一進入ps4遊戲所有按鍵都沒辦法用
搖桿也沒反應，但是按下鎖定鍵就可以使用搖桿跟八個扭
但鎖定後開始/選擇都不能用 導致格鬥開頭畫面跳不過去
打完遊戲跳回PS4主畫面選單都正常。
玩電腦版SF5完全沒問題。
這支搖桿是從Amazon上預購到的，想說寄回Amazon請他們送修，但好像超過保修期限
就得自己找廠商解決。
後來我上了MadCatz官網，
http://madcatz.kayako.com/Tickets/Submit
technical support部分選MadCatz，選下一頁
描述自己的問題 地址部分用郵局網站提供的翻譯
過一天官方就會回覆，拉哩拉雜廢話幾封email，問說我的SFV是不是最新版啦
（對我瘋了 電腦跟ps4的快打5我都買了）
其他遊戲是不是也有同樣情形等等，然後還建議我重複多按幾次鎖定鍵
看會不會恢復正常點點點
反正我就回說這招沒用 請幫我維修 我願意負擔所有運費
後來又收到信 叫我拍照，在搖桿旁邊放一張白紙 著名這次的維修單號
照片寄過去後過兩三天收到回覆，要我提供住址，然後五天後....
我免費收到了一支新的TE2+，而且他們也懶得叫我把舊的送回去了
導致我現在有兩支TE2+，非常的爽 XDD
提供給苦主們，希望對您們有幫助！
※ 引述《ArnoX (聚對苯撐氧)》之銘言：
: 最近KOF XIV熱潮想必很多街機老玩家在蠢蠢欲動，
: 由於SONY官方沒出大搖，
: 目前只有SONY代理的瘋貓TE2+算是官方代表，
: 這邊提供心得給大家參考，
: 先來說說優點，
: 我是格鬥新手，以前最多用手把玩SF ZERO系列跟電腦對戰，
: SFV打算認真跳坑鑽研格鬥遊戲，
: SFV剛發售時買了靜音隼，隼的搖桿沒有段落感，新手如我常常輸錯指令，
: 換了TE2+後簡直是另外一個世界，
: 輸錯指令情況變少了，反應變快了，勝率也提高了，連帶考試都拿一百分，
: 輸入延遲是目前最低的等級，
: 與隼做對比，輸入延遲低到連我這種新手都有感，
: 難怪許多大賽玩家都使用TE2+，
: 搖桿手感極佳，回彈力道及速度很快，
: 以鍵盤來比喻的話，靜音隼是紅軸，TE2+是青軸，爽度滿分。
: 但是某天下班回家後發現TE2+在XMB下正常，
: 進入遊戲後只有PS鍵、SHARE跟OPTION有反應，
: USB多次抽插後其他按鍵終於有反應，但是方塊鍵常時觸發，
: 然後玩沒幾場按鍵又掛了，
: 上網查了一下，發現TE2+的災情還不少，
: 機板晶片在使用一段時間後有故障的可能性，
: AMAZON上一顆星評價不少，
: 對岸許多水貨也是掛了當磚，只能拿去改拳霸，
: 還好目前台灣的都是SONY代理。
: 送修後第一周，高雄維修中心表示無法處理，
: 要我提供發票給台南代收處拍照，
: 送修時我就有出示了還要再跑一趟浪費我時間，
: 說是要換新需要確認購買證明，碼的幹麻不第一次就拍，
: 還不准我自己拍下後傳送給他們，爛。
: 送修第三周，維修中心打來說，沒有貨可以換新，叫我找電玩店退費，
: 我看網拍已經有些店家陸續到貨了怎麼沒貨換?
: 代理一款有災情的產品就算了，
: 出不到一年變成保固孤兒，不會修也沒得換，
: 直接兩手一攤不爽我就退你錢，給我滾，
: 我可以理解為什麼很多人說SONY的保固很爛，
: 終於見識到了~"~
: 平心而論，就使用上來說這真的是款完美到挑不出毛病的大搖，
: 但是可能用一陣子就故障接著維修保固又是另外一個問題，
: 保固只有一年來看，不是很建議買這款，
: 故障出在最大賣點的低延遲機板晶片，
: 自行更換還不如一開始就訂公館大搖，
: 維修保障還相當可靠，
: 個人維修心得來說，相當不推TE2+，
: 建議保固內的趕快操壞拿去退費，
: 以上踩雷經驗提供參考，謝謝~