Re: [情報] PlayStation®主機「到府收送維修服務」

作者: wady12407249 (貓貓日和)   2016-02-12 19:10:35
最近春節
主機也開始會吐片子了
想過年後送修(到府送修)
但有兩個疑問
Step2內所指的相關文件
1.只有【PlayStation®產品維修 及 到府收送件服務條款】這張??
2.文件內的註1和註2我應該填哪??
還是那些都是在客服電話就會完成的事,沒有要填資料??
還請益一下有經驗的版友們幫忙解惑 ╭(- -)╮
※ 引述《comboblue (康寶藍)》之銘言:
: 為了提供PlayStation®客戶更便捷的維修服務,2013年11月18日起開始提供
: PlayStation®主機「到府收送維修服務」,只要撥打客服專線,即可透過
: 客服專員安排物流到府收送主機至PlayStation®授權維修中心進行維修。
: 如何使用服務:
: Step1: 撥打PlayStation®客服熱線: 0809-079-888
: Step2: 登記案件並自行包裝好主機、簽署備妥相關文件
: Step3: 物流人員將到府收件。維修流程完成後,物流人員會將主機送回。
: http://asia.playstation.com/tw/cht/deliveryservice
: 相關注意事項就請大家自己去看囉
作者: shinigami ( ￾ ￾  )   2016-02-12 19:25:00
資料要填喔 自己印填好然後跟主機一起收走靠客服溝通你會抓狂 我報姓名三個字他只有姓給我打對
作者: wady12407249 (貓貓日和)   2016-02-12 19:34:00
那註一和註二的那些資料應該填哪裡??還是有表格只是我沒看到?
作者: shinigami ( ￾ ￾  )   2016-02-12 19:35:00
網頁下方不是有個PDF嗎
作者: wady12407249 (貓貓日和)   2016-02-12 19:39:00
那張我知道 我想問的是表單內所指的註一和註二主機狀況送修原因..etc 我應該填哪裡?
作者: shinigami ( ￾ ￾  )   2016-02-12 19:42:00
我當時是填在備註事項欄順便附上發票影本而已
作者: wady12407249 (貓貓日和)   2016-02-12 19:47:00
喔喔 那我另附一張我有問題點的A4在裡面應該也ok吧總之感謝 這樣我有個方向了~
作者: adolfal007 (蒼青)   2016-02-13 21:29:00
假設送回來過很久又會吐片就在下面墊小片金屬吧之前也是會吐片就送,過很久又會吐,墊金屬片就解決了

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