之前蔬菜粉絲團公告某店冷氣維修會輪流停機維修
但輪休的天數不止1天,可蔬菜只開放某1天通館
而在某天輪休的日子裡,我和運動同好在蔬菜共同感覺冷氣不涼
我就去摸一下冷氣機風口整個都熱風
晚上回家,我隨即在蔬菜FB粉絲團留言反映,維修不止一天,為何只通館一天
過了兩.三天 手機響起 接到蔬菜客服的電話 說我有反應冷氣的問題
客服便逐一說明,但說這些也沒用,事實就很熱且沒開放通館
更重要的是 憑甚麼看了FB留言 再去系統找會員電話 打來講一堆沒屁用的廢話
我是在FB粉絲團反映 不是在店內反映 沒道理爬我資料打給我吧
要怎樣開放通館是你的自由 而我要留啥言也是我的自由吧 打電話幹嗎??

哇

哩

樓下wgtn001斷

蔬菜讓員工任意查會員個資 有違反個資法吧?很好奇蔬菜員工是不是只要有會員編號 都可以查所有資訊?覺得健身房對會員資訊的保護應該比照銀行~"~

三小個資 應該是原po自己公開電話在關於頁面的吧只是打來真的很煩 觀感不好

趕快退會員 去別間健身房吧

FB查會員姓名 系統裡一查不只電話 住址都有了

會員個資可以這樣隨便哪個蔬菜打工仔想用就用xdd

你加入萵苣資料在裡面 不是很正常嗎?

當然不正常 你去銀行開戶 隨便一個員工都可以調交易紀錄難道你敢存嗎? 所以才有金管會管理這些銀行啊

用銀行舉例蠻奇怪的吧？ 除非健身房員工能夠連會員信用卡卡號都查詢得到，不然這樣類比不太正確

健身房員工真的能查到會員的信用卡卡號，不然怎麼那麼多盜刷糾紛呢？

特地打給客戶解釋 總比留言都沒人理還來得好吧？一般公司這樣做不算是服務周到嗎？

還好WHOscall幫我擋掉所有菜店的來電

用銀行類比 是因為曾經有別館員工說可以查到我的交易紀錄讓我覺得對它的資安和內控很沒信心=_=

fb留言就fb回應啊 去查個資幹嘛 一堆神邏輯ㄟ信用卡影本都留在健身房 哪會查不到...

不過我很好奇fb是本名嗎？不然官方是怎麼查到資料的

蔬菜這個舉動與其說是跟客戶解釋 反而比較像是打給你嗆聲說我肉搜得到你的資料 網路講話小心點

還好吧~為了會員的意見才聯絡的，小題大作

樓上真可憐不懂個資的重要性

正常應該都是FB回覆 之前反應過問題也是小編留言回我而已

是我會覺得超有誠意，儘管說喔跟沒說一樣……

會員資料也是萵苣自己使用的吧 感覺沒甚麼個資問題 不過雖然接到這種電話蠻煩的 但起碼有讓人覺得是有在處理

可憐哪 居然有人覺得合理

萵苣很有誠意解決問題這樣有什麼不好不然到時候反映了沒回應又要上來罵萵苣= =?

要也是FB本名才會找得到資料吧 如果那麼怕個資就換名字啊 雖然我是沒覺得這有啥個資問題 況且人家也不是打來推銷是服務你 覺得有點太放大檢視

用銀行舉例完全模糊焦點了吧=.=聯絡方式跟交易紀錄差這麼多...

不懂個資的真的可憐哪居然還有人覺得蔬菜這樣積極處理很好？積極過頭了好嗎根本變恐嚇