: 而且自己沒包裝好,包裝破損,然後開始要客戶舉證
: 這是哪門子的服務?
: 淘寶的服務都比這個好太多了
: 勸大家買之前要三思,爆開一次各位就會有特殊口味的高蛋白口味可以喝了
: 爛斃了!!!
各位巨巨好
我剛剛打他們的英國網站客服
+44 (0) 161 8131487
他們講的是英國腔的英文(廢話),所以會有聽不太懂的地方
但是就選擇refund的選項,並且輸入訂單編號
立刻就有客服代表接線,我用英文反應完後,他就用英文說.....
還是我幫你轉中文好嗎?
然後就有中文客服線上跟你講,講完後她說她很抱歉
提供幾個選項,1.退款 2.重寄 3.把錢退回戶頭
我是選擇3,我再重新買(因為我房間充滿了抹茶味道,我不想再聞到)
我問他說為什麼要問破損比例
他說因為英國比較冷,比較乾燥,所以它們的人可以接受照比例退費
所以,英國還是比較把客戶當人的
請各位參考