Re: [問題] 桃園捷運 TPASS 無法感應電信悠遊卡

作者: yaonan (阿男)   2023-07-06 03:41:29
我比你好一點點,有成功感應到4次,但其餘也是感應不到,完全沒反應。
問了A1一問三不知,甚至懷疑我是不是沒買TPASS,A7則是說很多人反應這個問題,已經向上呈報了,正在收集資料要解決這個問題,也跟我問了手機型號,但又說修正時程未知,不知道會要多久時間。
這段期間若感應不到,請我找站務開門(站務的機器、票卡餘額查詢機都感應的到),又或是拿一張一般卡再去買一次TPASS,用那張卡搭車。
(這個回應真的很瞎,就只有你他媽的桃捷有問題,卻要我買一次?北捷、台鐵為何就都沒問題)
請有問題的大家用力的反應給桃捷,讓他們有壓力趕快修正,要不然吃虧的是我們!
明明也是正常購買,就只有桃捷有問題,卻還要自己想辦法。
不知道記者對於這個有沒有興趣報導?
※ 引述《hl6jo3 (1u01u0)》之銘言:
: **前情提要**
: 因為上班通勤所以有使用「電信悠遊卡」購買 TPASS,
: 但是平常使用地區在「新北市-台北市」,且較多搭乘「台鐵」及「台北捷運」。
: 在 7/2 TPASS上路後,使用「電信悠遊卡」的 TPASS 搭乘台鐵及台北捷運都沒有問題。
: **以下正文**
: 但今天要搭乘桃園捷運,在A1台北車站使用 TPASS 專用通道的機台,
: 就無法成功感應,機台連「錯誤」的提示都沒有,就是一動也不動,沒有任何反應。
: 到服務台詢問,服務人員使用他們的電腦也無法感應到我的電信悠遊卡,
: 後來我只好用備用的悠遊卡刷卡進站。
: 同一天下午,要從A12機場第一航廈站回台北,
: 想說再試一次 TPASS 專用通道的機台,同樣無法感應到電信悠遊卡。
: 但是同行的同伴,持信用卡悠遊卡,就可以成功感應 TPASS。
: **問題**
: 不知道有沒有人也是持「電信悠遊卡」的TPASS卻無法搭乘桃園捷運的呢?
: 這種感覺不太好,覺得我明明就已經買了月票,卻因為機台問題,
: 導致我還要另外再付錢。
: 已經有寫信給桃園捷運反應,但不知道會不會處理,希望能早日解決這個問題。
作者: taso5566 (幾度風雨)   2023-07-06 06:00:00
基本上台灣廠商的技術能力是不夠的只要不是卡片就感應不到是很平常的事情
作者: zivwang1120 (鈞)   2023-07-06 06:48:00
再買一次是會付錢給我買?憑什麼要買兩張,回應真的蝦
作者: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 07:44:00
我昨天也是被懷疑,感覺很糟,已經要自己花錢再買一趟票,還要被懷疑,所以就投訴了就連我完全不抱任何期待的台鐵都可以順暢通行,卻在意料之外的桃捷出問題
作者: lss1022 (Sean Lin)   2023-07-06 07:52:00
機捷是另外安裝機子給TPASS感應那台鐵也是嗎?
作者: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 07:54:00
樓上,台鐵也是另外裝子機唷
作者: yaonan (阿男)   2023-07-06 10:54:00
To hl6jo3: 你是從哪個管道投訴的呢?
作者: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 12:30:00
我是直接到桃園捷運官網,點選「旅客服務」裡面的「旅客信箱」,線上填寫反應事項,但不知道有沒有用就是了
作者: yaonan (阿男)   2023-07-06 13:38:00
哈 那跟我一樣,我7/2就寫了,來看看多久會回!
作者: babosa633 (足球小匠yee)   2023-07-06 14:43:00
怎麼那麼多圈圈
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2023-07-06 17:32:00
不一定是能力不夠,而是有可能debug不夠
作者: choper (天痕·偽喬巴)   2023-07-06 18:28:00
桃捷就真的太沒效率 連bug都抓不到
作者: tonyian (巨水瓶)   2023-07-06 22:07:00
我不覺得是技術能力不夠,是台灣規格根本沒有統一過,然後文件肯定不齊全(這是開發發散的必然),技術規格如果當初統一交三版現在根本不會遭遇這麼誇張,很多不可能因子都先排除了
作者: yaonan (阿男)   2023-07-07 21:35:00
最新進度,真的感應不到,可以去請站務員查核是電信悠遊卡後,會開立紙本搭乘憑證暫時使用

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