[問題] 桃園捷運 TPASS 無法感應電信悠遊卡

作者: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 00:33:15
**前情提要**
因為上班通勤所以有使用「電信悠遊卡」購買 TPASS,
但是平常使用地區在「新北市-台北市」,且較多搭乘「台鐵」及「台北捷運」。
在 7/2 TPASS上路後,使用「電信悠遊卡」的 TPASS 搭乘台鐵及台北捷運都沒有問題。
**以下正文**
但今天要搭乘桃園捷運,在A1台北車站使用 TPASS 專用通道的機台,
就無法成功感應,機台連「錯誤」的提示都沒有,就是一動也不動,沒有任何反應。
到服務台詢問,服務人員使用他們的電腦也無法感應到我的電信悠遊卡,
後來我只好用備用的悠遊卡刷卡進站。
同一天下午,要從A12機場第一航廈站回台北,
想說再試一次 TPASS 專用通道的機台,同樣無法感應到電信悠遊卡。
但是同行的同伴,持信用卡悠遊卡,就可以成功感應 TPASS。
**問題**
不知道有沒有人也是持「電信悠遊卡」的TPASS卻無法搭乘桃園捷運的呢?
這種感覺不太好,覺得我明明就已經買了月票,卻因為機台問題,
導致我還要另外再付錢。
已經有寫信給桃園捷運反應,但不知道會不會處理,希望能早日解決這個問題。
作者: Metro123Star (MtSt)   2023-07-06 00:39:00
NFC SIM?下一步可能會變成不給你用他買TPASS
作者: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 01:03:00
對,是nfc sim 卡沒錯,但不是虛擬卡,是手機 sim 卡就有悠遊卡功能,這樣應該也算實體卡吧?因為今天桃園捷運的服務人員一開始還跟我說不能用虛擬卡,一直要我拿出實體卡出來想說 nfc sim 電信悠遊卡也是台北悠遊卡公司官網上標注的卡種,如果未來不能用這個買 TPASS ,會覺得不公平 QQ而且我連台鐵北捷都可以順利使用tpass,不知道為什麼機捷就不行,我平常看使用nfc sim卡的人也有很多,希望他們能盡快改善
作者: watanmila (watanmila)   2023-07-06 01:13:00
看悠遊卡官網有提到電信悠遊卡可購買
作者: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 01:23:00
對,我搭台鐵北捷都沒問題,就機捷不行
作者: ciswww (Farewell)   2023-07-06 01:28:00
台鐵的機子跟機捷相同嗎?
作者: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 01:38:00
對欸!但看起來是相同的,台鐵也是另外安裝TPASS專用機台但正常來說,就算機台不同,也要可以感應呀!我用的是官方公布的悠遊卡,也有走專用通道,沒道理讀不到啊~~
作者: yaonan (阿男)   2023-07-06 03:30:00
我比你好一點點,有成功感應到4次,但其餘也是感應不到,完全沒反應。問了A1一問三不知,甚至懷疑我是不是沒買TPASS,A7則是說很多人反應這個問題,已經向上呈報了,正在收集資料要解決這個問題,也跟我問了手機型號,但又說修正時程未知,不知道會要多久時間這段期間若感應不到,請我找站務開門(站務的機器、票卡餘額查詢機都感應的到)又或是拿一張一般卡再去買一次TPASS,用那張卡搭車(這個回應真的很瞎,就只有你他媽的桃捷有問題,卻要我買一次?北捷、台鐵為何就都沒問題)請有問題的大家用力的反應給桃捷,讓他們有壓力趕快修正,要不然吃虧的是我們!明明也是正常購買,就只有桃捷有問題,還要自己想辦法。
作者: huangci (huang)   2023-07-06 04:10:00
桃捷跟台鐵的機器明明長相就差很多……一個應該是宏碁的機器,一個是NEC的機器
作者: SHR4587 (SHR4587)   2023-07-06 05:10:00
感應不到就算了站務員也不知道就真的很不行
作者: zivwang1120 (鈞)   2023-07-06 06:45:00
nfc sim綁Tpass+1,搭機捷感應沒問題,但偶爾都要刷個兩次才成功
作者: linlos (跟我唸一邊)   2023-07-06 07:10:00
有問題的是桃捷的系統
作者: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 07:42:00
原來真的是不同的機台,但希望趕快修復這個問題~~不然民眾很困擾
作者: ji3g4go6 (寫信寫信寫信寫信)   2023-07-06 08:09:00
幾年前用的時候就常這樣,後來也不敢用了。
作者: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 08:15:00
桃機的 TPASS 機台才剛開始一週~~樓上應該是說以前使用桃捷的普通機台感應nfc sim嗎?
作者: M990034 (Willy改回台鐵用詞)   2023-07-06 09:00:00
台鐵是神通哦
作者: p79117 (高頡)   2023-07-06 09:11:00
看大家台鐵Tpass NFC-sim手機都可以刷感到羨慕,我昨天北捷轉臺鐵,臺鐵在那嘗試多次,甚至重開無果後站務人員請我先通行到下車地請臺鐵站務測試,一樣無法讀取票卡,後面就說這一次就先放我通行。但超商捷運公車一樣讀得到手機NFC這樣
作者: jh961202 (阿電)   2023-07-06 09:17:00
NFC SIM對各家業者驗票機的相容性參差不齊
作者: rexaooil (rex)   2023-07-06 09:47:00
NFC重開試試看,我雖然沒有1200,可是我悠遊卡有時候感應不到重開NFC會好。
作者: Metro123Star (MtSt)   2023-07-06 10:13:00
先是不用交三版然後是趕TPASS上架 真的不利用這個機會把全台交通票證標準整頓一下嗎
作者: yaonan (阿男)   2023-07-06 10:45:00
重開NFC不知道幾次了,連重開機都做了,沒反應就是沒反應看手機的Log,桃捷的機器是有感應到的,但不知道是讀到哪的資料去了,所以才會沒反應真的是很神奇!NFC SIM明明就是舊的東西 XDD
作者: OAO5566 (OAO)   2023-07-06 14:58:00
這件事告訴我們,以後任何交通政策上路第一個月要用最一般傳統方式買套票XD尤其這種跨公司機構間的套票更會出現A行B不行的奇怪現象
作者: ihl123456 (雨風評)   2023-07-06 18:57:00
NEC的機器以前在7-11也常常感應錯誤但一陣子好幾年也沒用NFCsim了 所以現在不知道
作者: yaonan (阿男)   2023-07-06 19:20:00
現在7-11感應都很順,不管是舊機器還是新機器
作者: ya2138 (Jigsaw2138)   2023-07-06 20:03:00
我還沒去搭過機捷,但感覺好生氣!!!
作者: hl6jo3 (1u01u0)   2023-07-06 20:06:00
其實我之前還沒買 TPASS 的時候用 NFC sim 刷北捷,有時候也會刷不過,但是至少北捷機台會出現錯誤提醒,而且換一台機器還是可以過
作者: gn03620685 (阿建)   2023-07-07 06:22:00
苦的都第一線人員,他們不知道原因也只能往上報~
作者: p47603986 (凱開)   2023-07-07 15:23:00
目前確實無法感應電信悠遊卡
作者: pinky80903 (易瘋)   2023-07-07 17:14:00
作者: yaonan (阿男)   2023-07-07 21:32:00
To p47603986:據這幾天跟站務員的測試結果,要感應很多次或是約1分鐘不要動,才會感應到也會有幾次的機會,會突然正常秒感應!站務員是說,進站可以刷一般閘門沒關係,出站再來想辦法感應TPASS,才不會扣款真的不行,可以去請站務員查核是電信悠遊卡後,會開立紙本搭乘憑證暫時使用

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com