高雄一名83歲陳姓老翁上月25日搭捷運在凱旋站下車，在穿堂層1號出口搭電扶梯出站時，不料剛上扶梯即跌倒，送醫縫了51針，仍於10天後不治身亡；死者女兒指控，意外發生時，高捷人員目睹過程，卻沒立刻按扶梯停止鈕，致使老父從扶梯底部，一路被「絞到」最上方，全身皮開肉綻。
高捷澄清，老翁跌倒時站內清潔人員發現隨即上前協助，防止他持續滾落，站務人員隨即在老翁跌倒後20秒即按停止鈕。
由於電扶梯正常運作、站內也無積水，高捷表示，若經專業鑑定老翁的死與高捷設施有關，會負起相關責任。
陳小姐說，父親雖83歲，但身體硬朗，常自行搭乘高捷，上月25日上午11點多，父親一如往常坐高捷，從捷運車廂下車後，出了匝門，腳踩搭電扶梯，但扶梯才上升一、兩階，父親就跌倒了，有一男一女高捷人員看到後，女的跑去呼救，男的陪在父親旁邊，「就是沒人去按(扶梯)停止鈕」，「我可憐的爸爸，他的身體就一路被上升扶梯，攪得皮開肉綻。」陳小姐說，高捷人員在事發時，沒有因應能力，讓扶梯停止運轉，已跌倒父親因此加重傷勢，直到那名女高捷人員叫站內另位人士趕抵後，扶梯才停止運轉，但爸爸頭、臉、身體多處被攪開，送醫縫了51針，本月4日不治身ꐊ`，6月11日出殯。
陳小姐說，父親的死絕對與在高捷跌倒有關，高捷人員事後只派人送了盒水果，父親出殯時高捷人員不出面，理賠至今也沒著落，「怎麼能如此不負責」。
高捷表示，陳姓老翁出事當天站長陪同送醫，事後段長及公共事務處也都陸續前往探視，十分重視這起意外與關心傷者，只是因事發當時電扶梯正常運作，並未異常停止或故障，當天站內也查無積水等恐使乘客滑倒狀況，為慎重起見保險公司現正進行原因釐清，相關流程還在進行中，若事後證實老翁不幸身亡與高捷有關，不會規避責任。
高捷並澄清，陳小姐所稱最初看到陳姓老翁跌倒的一男一女，男的是一般旅客，女的是委外清潔人員，都非高捷正式員工，而站內人員在清潔員呼叫後，於老翁跌倒後的第20秒，即按扶梯停止鈕，並未延誤。
外界質疑電扶梯是否速度太快，高捷回應說，因考量搭乘者多親子與銀髮族，電扶梯速度有刻意調慢，一分鐘約30公尺，比高鐵及北捷慢。
至於事故處電扶梯，因凱旋站開挖較深，電扶梯較長，搭完全程需約1分1秒，因此陳老先生跌倒後，電扶梯約在中段就已停止，並未讓傷者在電扶梯上滾落。
台灣無障礙協會理事長林俊福提醒，長輩年紀大、膝蓋退化，對電扶梯反應速度不及很容易跌倒，除非有親友或站務人員陪同協助，否則最好搭無障礙電梯進出，至於捷運站內指示也要清楚，站務人員適時引導，方便長輩搭乘使用電梯。（吳慧芬、周昭平／高雄報導）
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