Re: [Case] 南山人壽系統更新錯誤

作者: aleeon ( )   2018-10-15 18:07:08
※ 引述《lusaka (gary.lusifa)》之銘言:
: 剛剛看到新聞出現,南山人壽新系統上線,出現計算金額錯誤,與保單退款錯誤問題
: 南山也算是有規模的公司,還是也會發生這樣的問題。
: 這種跟錢有關的系統,通常應該會有雙線測試的時間,但是剛剛看新聞似乎不是這樣
: 不知道這樣的事件是否有甚麼八卦呢?
這個case我都是從側面得知的
第一
sap進場三年就退場 後面主要是南山自雇的sap顧問、程式人員去接手的
第二
直接上線跳過平行
一次上所有模組
這個真的是超屌…
第三
計算金額錯誤
應該是沒有特別安排試誤人員
作者: lusaka (gary.lusifa)   2018-10-15 20:04:00
想握這種沒知識的,還會跳過雙邊進行,心臟真的很大
作者: konkonchou (卡卡貓)   2018-10-16 10:42:00
上線出錯是必然的,但錯到上新聞就真的很不應該表示內部人員能力還不到第一時間debug9月就出包,到10月還是一樣有問題,到底人是怎麼面試的
作者: eric00169 (eric)   2018-10-16 13:46:00
沒先大規模測試?
作者: lusaka (gary.lusifa)   2018-10-16 21:37:00
我想各位先進在進行系統導入或是軟體取代的時候,都會有進行測試,但是就算是sap後來,是自己接手,也應該有這樣的過程,但是在這種低完成率,貿然取代實分之反常,這樣出事會讓商譽減低。難道管理者不知嗎?
作者: yongwu (勇午)   2018-10-17 12:38:00
科長經理在跟高層報告的時候一定說沒問題啊完成100%,可以上線出包後開始推責任,都是they的錯
作者: Sana (靜止)   2018-10-17 12:44:00
人之常情
作者: greatroy (沒有暱稱)   2018-10-18 14:25:00
跳過平行測試!!! 真的嗎?? 30幾億的案子
作者: k0001 (弒卍葉大雄卍神)   2018-10-26 14:49:00
這一看就知顧問和IT都非該領域的專業弄的成果, 看到新聞後的直覺只有這個, 因為扯到爆...

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