Re: [申訴] forsale板主pointa的判決及違反申訴流程

作者: star1202 (星光閃閃)   2022-12-19 23:29:37
po文原由:
1.依照板規po二手私物(含全新使用的衣物),非商業賣家
申訴疑慮:
1.若板主pointa判定1-7標準是因為我貼的私物在蝦皮也有po就是違反,那您一開始回信
為何不明講?還要顧左右而言他扯到總數?造成疑問讓使用者混淆是否您也有責任?因此
申請釐清判定標準。造成您疲勞非屬本意。
2.(承原文)溝通過程屬於申訴流程,依照申訴流程第(5)點,請組務定奪。
3.(承原文)針對改判後確實未回覆直到發申訴文,依照申訴流程第(2)點,請組務定奪。
4.1-13板規確實有貼實品照。板規1-9已有申明轉賣用途,也經原店家同意。無違反之
事實。關於1-9,經隨意抽查(無檢舉之用僅單純舉例),板上同時存在多篇有提供原賣
家照片之文章。(相關舉例已提供組務*)(如需要可再次提供)
※ 引述《pointa (偌痕~*)》之銘言:
: 摘要:
: 使用者star1202於本板販售大量物品,張貼蝦皮連結,管理者依據其賣場屬性認其為商業
: 賣家,依據本板板規定1-7退文處分,使用者來信強調自己非商業賣家,照片部分有經過
: 其他網站同意才直接攫取張貼作為自己販售之用,其所販售物品大多屬其穿著使用一兩次
: 物品便宜轉售。其後管理者便依其所言,改判其未經其他網站同意且未自行拍攝照片,依
: 本板1-9及1-13規定,追加刪除1篇共2篇文章劣文退回,由於該使用者常長篇大論,已經
: 干擾本人生活,再告知不在回應後,該使用者仍不斷來信,自此直接設黑名單拒絕再接受
: 該使用者疲勞轟炸。
: 1. 本板規定1-7
: 1-7.禁止商業店家PO文:違者退文
:    此指具獨立購物網站、實體店面、社交平台專頁,或具商業營利目之團體。
: 利用拍賣平台(如奇摩拍賣/PChome個人賣場/蝦皮賣場等)非二手零售之個人賣家。
:    例:服裝工作室、產銷班、票券網、向盤商批貨/切貨轉售者、販售客製貨商品者
: 、長期收購商品者或有充分證據讓板主認定為商業店家者。
: (客製化/訂製商品等非現成舊貨商品,故亦視為商業營利店家PO文)
: 本板規定1-9
: 1-9.禁止盜用其他買賣家之文章內容/商品實體照/短網址:違者退文
: 如非同買賣家,請勿盜用他人文章(含部分可辨視盜用之內容)/實體照片/縮網址。
: (參考用之目的網址可相同,但請自行縮網址,勿便宜行事使用他人縮好的短網址)
: 本板規定1-13
: 1-13.實體商品未提供商品實物照片:違者水桶14日
: 沒有實體僅有序號之商品,需以虛擬的次分類作為標題
: ex: [票卷] 虛擬 XX超商XX兌換券
: 任何實體商品均需提供商品實物照片*1供參考,且不得編修照片(添加說明文字除
: 外)且請在文章本文當中貼出照片,不得於推文處補貼
: 連結過長導致無法點擊者,視同無照片
: 若利用拍賣平台提供照片者,該平台商品頁面內相關資料*2需與文章內容相符。
: ※板主會嚴查實物照片是否為賣家提供,請勿以僥倖心態提供非實物照片。
: 建議使用 imgur 圖床,且使用 PTT 可自動開啟的格式
: 教學:https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1473070535.A.619.html
: *1實物照片意指欲出售之商品實際現狀照片,需包含商品全貌及配件等項目,且
: 不可提供隨機由網路取得之照片(含電商平台、網路搜尋等非實際拍攝照片)。
: a.全新未拆封之商品,可僅提供外箱照,但需可清楚辨識與所販售之商品相符。
: b.照片與販售商品不符、無效連結(網址缺字或失效)、有瀏覽權限(非公開
: 或需登入帳號)等,均視同未提供照片。
: *2相關資料意指該平台內所提供任何可辨識為本人之資料,不符者同*1-b。
: 如:帳號、品名、售價、地點、說明等(惟售價可因平台手續費而有所不同)
: 該使用者長期張貼之蝦皮賣場,蝦皮帳號sendyse,首次張貼為2021/10/30
: https://shopee.tw/sendyse?categoryId=100016&entryPoint=ShopByPDP&itemId=23404153001
補充.家人已在蝦皮張貼私物,原本就想說沿用原說明才貼私物賣場資訊,蝦皮多有免運
且板友多求免運,增加一方便購買途徑非強制。後來板規改實品放蝦皮不方便板主審核
,也遵守多張貼一 imgur 證明是實品,不代表沒貼。當時也沒說不能貼蝦皮。
: 3. 為何認定使用者應為商業賣家,而非一般使用者?
: 查該使用者張貼近一年多,皆使用相同賣場,該賣場加入蝦皮已7年多,亦有參加蝦皮
: 優惠加購、滿額免運、...等優惠促銷活動,並擁有高達475次其他購買者對其優良之
: 評價,且根據管理者觀察,其幾乎時時都處於在線上情況,加上雖其於本申訴板所述
: 所販售物品皆為使用1至2次,然於該蝦皮賣場及本板文章內卻登載為全新,其究竟是
: 全新或是使用一兩次,顯然該使用者有所隱瞞,是否有希望藉此增添買氣或是單純為
: 了辯解,不得而知;根據上述內容,管理者認為其賣場極大可能為向盤商或是賣家切
: 貨後轉售,且根據參與活動、評價、管理該拍賣次數...等,已1-7方式劣退他其中1篇
: 文章及加罰水桶22天。
補充.一直上來po二手,跟一直用同蝦皮帳號賣二手容易造成誤會我能理解,因此詢問您
是不是蝦皮不能po您仍未回。賣場不是只有我在用,但我po的確實都是私物。
優惠促銷不都是希望大家一次帶走多件嗎?一件200兩件300怎麼了嗎?二手批次出清更是讓
大家買便宜,在線購物被拿來判定不一定合適...您要是對那兩篇文章的商品有甚麼疑慮
大可一次說清楚,不用牽扯其他。
: 4. 為何改判?
: 該使用者描述家人購買許多物品,大至包包小至耳環....等諸多理由,試圖說服管理
: 者其非商業賣家,管理者檢視後發現其圖片接攫取自網站,非自行拍攝,且為數多篇
: 又未註明是否獲得同意授權使用下,加退一篇其近期所發文章,並追加水桶天數至43
: 天。
補充.說明販賣的種類就是理由嗎?...板規後來才強制規定要用imgur,之前板主管理時期
經由蝦皮張貼,經詢問是可以的。如果板大有說明不能用那麼講一下也不會一直誤犯,這
就是我想問清楚的地方。
: 5.其他:
: PTT為非營利性質網站,本板為二手物品拍賣板,本人與x板主就任後發現很多使用者非
: 個人賣家,反而是營利店家或是帶有目的性質的賣家(如詐騙、...等),於本板大量販
: 售物品,因此做出許多防範措施,希望藉此導正板風氣,而1-7商業店家本身規定的確模
: 糊,因為本人認為這是授權管理者基於諸多理由來判斷的規定,保有一定模糊空間可供
: 操作,避免過度解讀或是證據不全而錯罰,本人也經長期觀察使用者販售情形,其張貼
: 圖片是否非使用者自行拍攝...等,來做處置,近期因本案使得本板又有板許多商業賣家
: 大量販售物品情形,改判之因是因該使用者大量文字造成本人脾氣上來,加上處理板務
: 多在夜深時分,實在很不想去接受如此疲勞轟炸,以及比對圖片及文字內容後發現他未
: 有自行拍攝照片之情形,便藉此改判。
補充.非營利的初衷我很認同,板主當然有辛苦付出,但不代表我就是借板上營利賣家。您
可以嚴查,但求給誤判或誤查時使用者說明的機會。您板務繁重就不問清楚硬罰?對於總體
來說一不明確二無從改進。您一度不當語氣或許與板務繁重有因果關係,但誰願意被用激
烈字眼對待?您的一時脾氣已對我造成生活上的影響,麻煩組務適時提醒與規勸,避免爾後
使用者遭受不公對待。
: 6. 補充:
: 不想繼續造成小組長困擾,小組長的認定絕對配合,當然這次事件後,管理群或許也會針
: 對1-7、1-9這兩條板規做出調整,已符合本板開板宗旨,以上。
補充.我的本意也是求說清楚,非惡意違反與故意造成板主、組務困擾。
若組務有想問的或需要補的資料,歡迎跟我說哦:) 先感謝兩位花時間聆聽了~
作者: pointa (偌痕~*)   2022-12-20 00:54:00
你的騷擾對我的影響怎不先說?指責別人自己有無自省?蝦皮不適不能貼,但要遵守智慧財產權授權關係,明年會嚴格限制掉這塊,畢竟2為管理這都吃過這個虧反正你就是要拿家人來幫你扛自己的問題就對了,我沒意見有錯都是別人,自己都沒有問題!我沒啥好再跟你說的

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