家中失智長輩已取得殘障手冊，
家中狀況依新北市公告是可以申請低收入戶，
申請低收主要是想申請長照補助、照護等...
然弟弟在申請時，公所承辦說長輩有證券戶，有利息進戶，因此不通過。
問了承辦利息多少，她也不透露，只是一直跳針有利息不給過。
告知承辦長輩狀況，問有什麼途徑可以查詢這些資訊或是放棄帳號，也都說他不清楚，總
之態度是一個差。
最後弟弟是氣到把公文丟在他桌上走人。
我們有看過長輩的帳號，都是零股，整本價值不超過8000。
然長輩的狀況是問什麼都說不出來，只會說不知道、沒有等無建設答案。
想請問這種狀況可以去那些單位尋求協助。
謝謝。