公司在上周末如標題有發生標錯價格的情況
後台有一些技術上的問題,導致出現活動價格錯誤
雖然有客人很快和我們說
但下架的時候,累積訂單損失已經是筆不小的金額
我們公司是一個本來就入不敷出的社會企業
會計和我們說到去年虧損了七百多萬
也感受到公司並沒有非常多能活用的備用金
很難有餘裕去完成全部履約
我們昨天就開始一一道歉和談賠償方式
但有些客人很激烈的拒絕我們
這次訂購的人數並不多
且集中在少部分人大量下單某幾個產品
大概其中的15%客人,(包含重複下單)大概約佔70%的轉單金額
因為有看到關於權利濫用的相關問題
想請問這是屬於權力濫用嗎?
另外...我們在購買前需要同意的服務政策
(需勾選同意才可以購買購物車內的東西
後續分成貨到付款、信用卡絜張)
服務政策裡面有包含兩段
本網站保留最後出貨與否之權利
XXXX(公司名)保留優惠活動取消、終止、修改或暫停本活動之權利,並保有最終釋義權。
請問這是我們有權可以直接取消訂單嗎?