[問題] 未告知下強行收手續費 st11 PTT批踢踢實業坊

作者: st11 (G HAN) 2020-08-12 07:36:58

今天收到DHL帳單
發現上面有一筆關稅代墊的手續費
在完全無告知無任何通知也無詢問我的意願下
自行進行代墊關稅並收取手續費
不需告知或同意直接收手續費
這樣合法?
我查一下去年就有了.代表這個也進行一陣子了.
所以DHL高興開多少都只能乖乖接受了?因為DHL也完成清關和代墊事宜.

作者: Lailungsheng (原來我是蕭遠山...) 2020-08-12 08:18:00

買東西付關稅不正常嗎？

作者: st11 (G HAN) 2020-08-12 08:25:00

這是"代墊關稅"這服務的手續費.

作者: DaveLu (Dave) 2020-08-12 08:27:00

填委任報關不知道有沒有包含這項?

作者: Lailungsheng (原來我是蕭遠山...) 2020-08-12 08:52:00

代墊關稅的手續費不可能高興開多少啦，你以為你在八卦板喔https://i.imgur.com/3IZDGVT.jpg https://i.imgur.com/IC1o88g.jpg https://i.imgur.com/VVhoFMT.jpg網路查的到啊，你可以走法律程序去爭取看看，那是你的權利，期待法院認證分享

作者: bluedolphin ( GENAU) 2020-08-12 10:22:00

國際快遞的服務條款應該都有告知吧?https://www.dhltaiwanconnects.com/customs.html

作者: maniaque (maniaque) 2020-08-12 17:04:00

服務條款基本上都有揭露,你自己早就agree －而不自知更何況,代墊關稅是必要支出,你被贓到要打關稅你要退關嗎? 成本更高歐......

作者: CZXtar (星塵) 2020-08-12 17:58:00

幫你墊錢收你一點利息很正常好嗎不爽付的話以後買東西先把關稅繳清不就得了

作者: najoy (â—‹å·«å¥³å°å§â—‹) 2020-08-13 02:46:00

多年前印象是一定金額以下的稅金自動代墊清關並收取手續費可加速清關好像D跟U等等幾家專做國際物流的都是這樣

作者: st11 (G HAN) 2020-08-13 06:45:00

選擇DHL是寄件方.所以看來先斬後奏是完全合法.UPS我沒碰過這問題.清關都會寄信通知和要個案委任書

作者: Lailungsheng (原來我是蕭遠山...) 2020-08-13 09:19:00

試試提告賣家，告他沒有告知你

作者: bluedolphin ( GENAU) 2020-08-13 10:47:00

他沒有先斬後奏是你在使用前沒有詳閱網站說明喔原來是賣家那你要怪的是賣家沒告知

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