[問題] 個人衛生用品 steven11346 PTT批踢踢實業坊

[問題] 個人衛生用品

作者: steven11346 (奶酥) 2020-07-16 15:36:28

消費者保護法中七天鑑賞期的例外，其中一條是已拆封的個人衛生用品不符合七天鑑賞期
規範內
事情是這樣的，我在蝦皮買了一個聲稱是只拆封外面塑膠膜全新的AirPods，東西拿到之
後我有拆封拿起來使用一下試試功能，發現耳機已經過保了，賣家商品頁面並沒有註記，
並且AirPods 上的名字是賣家的名字而不是蘋果原廠設定的名字，讓我對商品是否全新產
生了疑慮，想申請退貨卻遭賣家以個人衛生用品使用後無法退貨而拒絕，但法律上並沒有
明確說明個人衛生用品的定義
想請問一下耳機是否為個人衛生用品呢？
如果去申訴的話退貨成功的可能性大嗎？

作者: KKyosuke (春日恭介) 2020-07-16 17:25:00

這是消保法的漏洞沒錯但對方販賣的網頁沒告知嗎?耳機不給退貨這個其實算很常見...

作者: steven11346 (奶酥) 2020-07-16 17:29:00

還真沒有欸對方現在連訊息都沒回了

作者: maniaque (maniaque) 2020-07-16 17:43:00

所以,在你眼中,只要跟皮膚接觸,都是個人衛生用品?以蘋果產品,要註冊就是得配對成功過吧,不是單純拆外包配對成功是否要戴在耳朵上才能配對成功呢....?

作者: iscu (qweasdzxc) 2020-07-16 19:35:00

放在盒子裡面就可以配對了

作者: q135q135 (打工仔) 2020-07-16 20:31:00

某人的邏輯真是差到令人不忍卒睹

作者: steven11346 (奶酥) 2020-07-16 20:35:00

個人衛生用品是賣家主張的，而就算只有配對成功，那還能叫新品嗎？

作者: najoy (â—‹å·«å¥³å°å§â—‹) 2020-07-16 22:33:00

致電問消保官耳機是否能被歸類為3C品另外他賣場有沒有相關標示?

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