[問題] 手機續約問題

作者: timothyht615 (sentreepay)   2020-03-29 01:23:47
事情是這樣的,想問大家有沒有解救方式
我因為急用金錢,所以想去借一筆金額,去到了一間通訊行,他告知我說我只要幫他做業
績,1399變到2699,就能一定幫我轉介紹,簽了合約也錄影存證了~
我當下真的沒想太多就答應了,後來到了1點他請我去一間他認識的當舖,一定可以借我
,但發現他們根本不是很熟,再加上我也不願意借款,那我當下就傳訊息跟他說,我不要
了,請幫我資料刪掉,他回覆我資料已送出去,來不及~~
那我當下就打給中華電信處理,請中華電信人員備註申請,然後客服請我直接到櫃台辦「
限本人辦理」,我當下衝去辦理,確認好,他們也說系統已上線,不用擔心~
我就沒太擔心,結果到了8點被通知我成功續約2699,我就超級傻眼,當下直接跟中華電
信詢問,他們說他們系統沒有限制本人辦理的狀態看到!
然後他們說會處理,所以另一家通訊行(第一間跑去第二間續約,他們是軍友)跑來問我
,他問我整個流程,我也告知了他,原來他當天是下午5點才進件,而且是續約手機iPhon
e 11 pro max,我完全不知情有手機這件事情~
然後第一間通訊行就說合約已經簽了,想要解約,就電信違約金+手機費+諮詢費+介紹費
,前面違約金和手機我都還覺得合理,答案資訊和介紹他們跟我要求14000元~
我覺得你拿我合約換手機就算了,我要我自己可以買手機和付違約金,但14000我真的無
法接受~
現在我想要報警~
請問各位大大該怎麼辦,請教我如何處理?
1.中華電信當初2點辦完限本人辦理直接跟我說不用擔心,系統已上線,結果5點進件還是
成功???
2.就算進件成功,那我也認了,乖乖付2699,但,就算付第一間違約金+手機費,可是諮
詢費和介紹費以及拿走我的手機,這筆怎麼都覺得不對~
3.第二間通訊行被中華電信詢問討回手機,但說去跟第一間拿手機,結果第一間回應是手
機已經賣掉了,而且手機轉交切結書在第一間手上。
作者: ejrq5785 (ejrq5785)   2020-03-29 14:05:00
為什麼你一開始想借,然後別人幫你轉當又不借了?
作者: iscu (qweasdzxc)   2020-03-29 16:38:00
先不用管系統是不是上線了 你簽約是在你申請之前真要打官司也是你輸...這個行為就跟刷完卡再去申請拒付一樣然後看一下你當初到底簽什麼 先看合約怎麼寫吧這種跟錢扯上關係的都不要相信口說白話。通訊行消費糾紛也是前幾名的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com