[請益] 關於網路買賣問題

作者: a74158926 (Can~~~!)   2016-03-20 16:14:09
大大好 如果小弟
文章違規煩請告知一下 謝謝了
抱歉 文長~
大略說明一下經過
小弟近日在某代購網站買東西 (第一次用 覺得步驟很簡單 )
我訂好後去 7-11 付錢
幾天後收到我的貨已經到他們的大陸倉庫
跟我說要付運費 我想說OK阿
代購公司 E-MAIL 說我的貨是特貨要付 "個案委任書"
如下圖 (這是他們網頁提供的格式檔案下載)
http://i.imgur.com/SxOmzsw.jpg
然後我看到這委任書上面沒有 受委人簽章或相關資料
就好像請代書幫忙去代辦過戶房子 她要我們寫資料她卻沒在
受委人資料寫東西
很怕被拿去利用,就沒寫這個傳給他們
就想說好吧既然我很怕,那商品錢付了就當作買經驗好了,
而且他也沒取消訂貨機制,
就放著了
過一個禮拜多收到信,說或放倉庫期限到了,
之後擺放的天數要額外收取費用
我就去登入代購網站,沒看到任何退貨方式,就是一直卡在這,
一定要我發起集運付費,
這真到沒差,就是那委任書不敢寫,所以遲遲沒發集運去付錢,
然後就寫信給他們
就問她們有甚麼別的方式退這個貨嗎,退款我也不要了,
就是我不會跟他們要任何錢
然後他們就寄了這封信給我,要我簽同意書,附檔如下圖
http://i.imgur.com/qfAqw3f.jpg
我看這內容,有一行寫"風險"兩字,我就打電話問小姐說,你們所為的風險可不可
以列出來,損失我自行吸收可以,風險是甚麼? 我第一次遇到這個問題
你們應該不是第一次遇到吧? 可否說明白一點因為這事切結書
然後那小姐就說,公司規定沒辦法,然後我就跟她說
那你們網頁
http://www.mybao.com.tw/about.php?type=4&id=95&dot=1#1
倉儲費用
1.包裹抵倉後,於14天內完成運送訂單,倉儲費用皆為0元!
2.包裹抵倉後,第15天起開始收取倉儲費,以每天(含例假日)每件加收人民幣4元。
3.包裹抵倉後,逾60天者則視為會員放棄包裹擁有權,本公司將不再負責包裹的管理,如
遺失或短缺恕不賠償!
4.運送訂單成立3天內,不加收倉儲費用,超過3天訂單將自動取消,並補收倉儲費用。
我就跟她說,你們這條第三點,是說我可以放著過60天後,就是同我放棄,然後你們
也不會跟我"收取倉庫費用"對嗎,她回我是,但是要查我的商品有沒有運輸費
(她是指在大陸的運輸費) ,然後她查說我不用補這費用
然後我就在跟她確認,我只要擺在你們大陸倉庫60天,是同放棄後,
你們也不會再向我收取任何費用了嗎,她說是
之後回家我又比較龜毛,我又寫信給他們做確認,怕說電話口說無憑,
結果我又收到信
內容如下 :
先生您好
我要集運服務
1. 集運服務提供包含:商品代收、商品驗貨、集貨寄倉、合併貨品國際運送、通關、
配送台灣指定地點等服務。
2. 集貨商品入倉後,請於14日內成立運送訂單,超過將會收取倉儲費用。
3. 倉儲費用收取規則:集貨商品入倉後,第15日起每日(含例假日)每件貨品(物流
追蹤編號)加收人民幣4元,最多累加至第60天。
4. 集貨商品入倉後,如會員商品已逾期60天未取者,將視同放棄該商品之所有,本公
司不再另行告知,且有權自行處理該商品,會員事後不得再請求任何損害賠償事宜
網頁說明
http://www.mybao.com.tw/about.php?type=99
倉儲費15日起算至60天約有45天的時間,
倉儲費略估:45天*每天4rmb*匯率=台幣900元
基本上公司不希望會員將包裹丟於倉庫後置之不理,
倘若會員已決定要放棄購買的商品,
需回傳給客服"放棄商品同意書",(如附件)
以證明會員本人要求放棄商品所有權,
同意書是保障雙方的文件可避免後續衍生其他問題。
再麻煩您提供放棄商品同意書過來,
收到後會協助將包裹取消到貨,
不會再向您索取倉儲費或其他費用,
若您無法提供放棄同意書,公司將收取逾期費用。
因公司有一定的流程制度,無法因狀況而改動方式,
還請您幫忙配合,謝謝您^^
經法律顧問同意,放棄商品同意書有做部分內容變更,
再請您以此封的附件為準
作者: iscu (qweasdzxc)   2016-03-20 18:15:00
這些都是正常流程需求 你是在搞人家公司嗎
作者: sindyevil (暫離)   2016-03-20 19:13:00
那個是報關程序的基本文件 你不願造成人家損失該賠要賠
作者: iscu (qweasdzxc)   2016-03-20 19:50:00
簽放棄文件只是怕客人日後又來討東西
作者: v3su   2016-03-22 17:07:00
贊同樓上兩位大大。
作者: a74158926 (Can~~~!)   2016-03-22 19:40:00
好的 小弟了解了 在這謝謝 各為大大解惑

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