4個月前在露天拍賣訂製了一個4000元的茶几
送來的時候 覺得規格顏色跟拍賣網頁上的不同 看起來就像大陸的廉價品
於是立即要求退貨 但是賣家堅持不肯退(有在7天內告知)
於是我請消保官處理 但今天消保官才跟我說那個賣家是個人
不是商家 而賣家不肯出席協調會(想也知道 他在台北 我在台中)
因此只能提訴訟...(也不早點說 害我跑程序 白等了4個月 沒有茶几用)
請問在不提訴訟之下 有何方法能讓他退貨拿回我的錢呢?
如申請支付命令之類的 因為我也不可能因為這種小事請假上法院
況且就算提告 他也不可能下來開庭
TKS~

消保官處理案子也要時間而且不只處理你的案子

開庭他不來是你該開心......不過七天條款對訂製品別有規定，你不一定會告贏尤其是「顏色規格與相片不同」這種理由

印象中7天條款不適用個人？

訂製品??? 訂製品不一定受消保法約束....至於看起來像大陸製?? 那也還是訂製啊......難道大陸就沒工廠沒師父??? ^_^總之,建議原PO先說清楚購買類型

訂製品原則是驗收才付清 你自己糊塗了 何況網路購物便宜等於你少付了業務員薪水 要有買到次級品的準備

開庭原則上你得去台北