我是4/3亞航大阪飛桃園的班機
因為亞航前陣子公布可以透過AVA申請退費，於是在前幾天立案申請
但這幾天要透過“我的案件”那裡查詢進度時，不斷碰到讀取中轉圈圈的狀況，手機和電腦都一樣
http://i.imgur.com/y07Blgd.jpg
想問有版友碰到一樣的狀況嗎？

我也是，應該網站太多人了，但轉到剛剛終於有出現

卡好幾天，卡到班機都飛了，改申請退機場稅。

我昨天申請，今天轉到可以進去時是寫進行中，退款將退至信用卡，然後我的預訂中已經查不到這張預訂了，希望你的也是很快就有進度

請問樓上A大是退至信用卡還是會退至"信用帳戶"？

亞航政策是：公告取消航班可以退信用卡，4/30前未公告取消但你不想搭的航班只能退信用帳戶，我的是被取消航班因此申請退信用卡唷https://i.imgur.com/b4ZCalW.jpghttps://i.imgur.com/sETFCiP.jpg

我的案件顯示只有「新案件」耶~3/16申請的，這樣正常嗎？

我申請完第三天了我的案子還是一直在轉，預定還是一直在

已申請兩週，進行中，說會退信用卡，但至今未看到...

我跟你搭同班，但我還沒申請QQ

一直在轉+1，完全看不到進度

我跟你同班機, 3/14晚上透過AVA申請退費,3/15早上email收到系統回覆已立案,下午email又收到下面的回覆,回去看"我的案子"時,顯示"已指定",但現在進去看也是在轉圈https://i.imgur.com/8bfA0eS.jpg剛"我的案子"已可進去, 但没什麼進度QQ

https://i.imgur.com/30s21rJ.jpg亞航臉書說流程30天，現在退款案件過多會延遲，所以我也沒打算這麼快拿回來可是我比較在意我的預訂一直在，我的案件也一直進不去，mail也一直叫我去我的案件查，所以我根本不知道有沒有成功另外被取消的航班，還是查得到航班資訊，很多公司取消航班就查不到了，亞航的還一直沒取消

我的也一直在新案件 大概要等多久呢

我的寫已關閉是什麼意思QQ

3/20大阪回的今天中午收到可退款的mail但AVA客服一直在轉圈圈根本就不行...

跟客服鬼打牆好幾天了

想請問一下有人退5月的航班了嗎？我問旅行社說目前只有4月底前能退，亞航又沒有電話客服可以佐證......