借標題,
我本來是訂4/26從桃園出發到成田機場,BR184班機,
5/1成田機場回桃園,BR197,
昨天收到mail通知去程班機改成BR198,又逢日本提升成三級警戒,
今天上午打了很多通長榮客服,都打不進去,
下午兩點多終於打進去,聽了快10分鐘的音樂,
直接向客服表示要退票,口頭原因表示是因飛機班次被修改(其實是怕爆),
提供訂位代碼後,客服幫忙確認,她說先幫我拉掉機位,我再直接上官網取消,
我又問那我回程是5/1的班機,一起取消會有收取收續費的問題嗎?
客服回覆,因當初是訂來回票,視同一張機票訂單,故不會有手續費,
所以剛剛直接上長榮取消機票了,希望退費不會有問題,
以上,分享給跟我一樣有跨月份要取消機票問題的版友。