Re: [資訊] 樂桃退票成功

作者: kayin0729 (若能重新選擇…)   2020-03-01 19:16:46
※ 引述《wig152003 (dusky)》之銘言:
: 我是買3/3 MM620
: 跟3/10 MM627
: 剛剛進樂桃官網查詢訂單發現已經可以取消了
: 大家快去看看!!!
: https://i.imgur.com/uwUd4kj.jpg
: https://i.imgur.com/YiQHfi7.jpg
謝謝大大分享的資訊
之前在去年12月份訂今年3月8日去東京3月15日回台的來回票
結果在2月中看到日本的疫情愈來愈嚴重的樣子
就想退票
結果錯過那次bug退票的機會
不能退錢改退點數想想不太方便
之後就延期改到8月底再出東京
剛剛又看到樂桃能退票
一時腦殘衝動就退了8月份的票想說能不能退現金
沒先改變搭機時間
結果樂桃退點數回來……當下心情真的是…想想也是自已犯蠢
就改用點數買退票時間的機票
發現退的點數不夠買…還要補錢
但又沒辦法補
又看到板上大大分享利用線上客服的方式和樂桃客服聯絡
就抱著了不起就再加錢的想法跟客服詢問該怎麼作
結果客服問完我的狀況後
就同意取消點數整個退款給我
但是這個是客戶所說的特殊對應所以無法提供文件
只能等待下個月(也就是四月)就會有一筆款項退入
以上我的狀況分享
希望日本能早日克服疫情
作者: AZKATE   2020-03-02 01:26:00
所以點數沒了又沒給文件?
作者: TEATEARO (擁抱太陽的月亮)   2020-03-02 11:46:00
什麼意思
作者: AZKATE   2020-03-02 13:19:00
我意思是原po說點數退了,但退款要等到四月,所以是目前本身沒有點數了? 也沒有證明文件?
作者: kayin0729 (若能重新選擇…)   2020-03-02 21:00:00
是的 不過我有問到客服的工號和線上客服的對話截圖只有這方式再加上信任去等待退款
作者: nka77 (阿寶)   2020-03-03 10:06:00
重點現在客服有夠難打...

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