: ph1405: 請問有沒有人知道,來回飛機航班都在退費名單上,但我眼
: ph1405: 殘先點了去程退費的按鈕,結果現在回程航班027居然變成沒
: ph1405: 辦法退費了!?客服打不進去啊啊,這是bug嗎?
我也發生了一樣的狀況,故回文告知。
「打客服」
打了大約70通左右吧,總之打到進去為止,打進去後才會開始約10分鐘的等待。
之後講了狀況並告知要退費,客服端(中文)就會處理好。
再登入官網時,會顯示「訂單已被取消」,點進帳單看已經全部退費,金額為0。
這次遇到的狀況。
星悅差一天只能退機場稅(能全退真的很好,只是我差了一天怨不得人)。
樂桃則是全退。
旅平險還沒飛的部份明天打電話問富邦怎麼處理(主要就是樂桃全退那趟)。
本命活動也連續取消,看來短時間不會飛日本了吧(沒辦法見到本命我不會飛的)。
這陣子會盡量開始更新去年還沒寫的遊記,只是現在心情蠻沉重的(嘆)
這五年謝謝日旅板的大家一直替我打氣,我希望自己還能繼續下去。
祈禱疫情能夠早點過去,祝大家平安。