[資訊] 日航JL因新冠病毒改退票作業辦法

作者: sakuyakinki (sakuya)   2020-02-29 17:27:56
昨天228下午剛發的公告(開公司信箱才看到)
2/22-4/30出發的日本線可以退票免扣退票罰金了。
開票日期需在2/27之前。
https://i.imgur.com/lBQKXe9.jpg
不過日航中文網站似乎還沒有更新?
猜測可能228連假加上又是放假日才更新的版本,
所以網站還來不及全面更新吧?
總之有想要退票的版友們,
可以下週一開始聯絡日航或購票單位問看看囉。
提醒還是要提前取消機位以免造成NO SHOW而有罰金或無法免扣。
以上,
目前收到的通知分享。
最終改退票辦法還是以航空公司公告與更新為準。
作者: vlkppa (人被殺 就會死)   2020-02-29 17:32:00
日本單程回程表示沒辦法 ggg
作者: chenweei777 (chenweei)   2020-02-29 17:50:00
謝謝分享
作者: JAL96 (JAL96)   2020-02-29 18:02:00
六月出發繼續等
作者: siko1001 (siko)   2020-02-29 18:16:00
先前取消2/22班機的請問是否適用?
作者: yuzulee (患得患失)   2020-02-29 18:22:00
可以往前追朔的話就真的佛了
作者: marunouchi (marunouchi)   2020-02-29 18:36:00
武漢肺炎真的害慘全世界
作者: gunspike (熊貓人)   2020-02-29 18:42:00
我也是二月中就改期了,不知道有沒有回朔
作者: s22190028 (我要成為翻譯機)   2020-02-29 18:52:00
所以只有免扣退票罰金而已,不代表可以全退對吧?
作者: Tequila1979 ( )   2020-02-29 19:18:00
可以全退。
作者: mike7689 (帥啊~!老皮~!!)   2020-02-29 19:33:00
這次意外之後 我以後只要有比較重要的行程應該都會優先考慮傳統航空了這次剛好是滑雪行程 第三次訂日航不太重要 用來消耗特休 可有可無的散步行程 才會選LCC
作者: peggy817 (阿咪)   2020-02-29 19:38:00
我進去官網,看英文跟日文,好像也看不到寫台灣,是我哪裡漏看還是看錯,有人能指點一下嗎?謝謝
作者: lexus3310 ( )   2020-02-29 20:21:00
羨慕 亞航裝死裝到底
作者: eric00169 (eric)   2020-02-29 20:34:00
二月中就取消227的飛機了 到時候打電話問看看不過她現在才公告 也說2/22可以取消 我覺得可以回朔
作者: timhougs   2020-02-29 20:40:00
國泰航空也裝死裝到底了
作者: FK84288 (FK84288)   2020-02-29 20:55:00
二月中先退了.......
作者: marcellot   2020-02-29 21:29:00
國內航段的外國人優惠票部分,有人知道可否退嗎?
作者: sixonze   2020-02-29 21:33:00
原來還有亞航跟國泰
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2020-02-29 21:37:00
可以喔 日航的國內線可退 如果在期間的話
作者: marcellot   2020-02-29 21:45:00
我國際段非台灣出發,明天再打客服試試能否退國內線了
作者: ivymorita (ivy)   2020-02-29 21:57:00
去程期限外.不知能不能退期限內的回程..
作者: nggfn (nggfn)   2020-02-29 22:05:00
5/1坐等
作者: sakuyakinki (sakuya)   2020-02-29 22:35:00
樓上有幾樓問是否可以回溯的問題,基本上大部分的航空公司就是看當初機票顯示的開票日期(部分包含改票日期)跟出發日期,只要機票還沒有辦理退票,那應該都是適用的喔。(不太會有航空公司會去查詢當初取消機位的時間^^;)而且日航2/28公告,但適用日期從2/22開始,基本上也是代表公告之前就取消機位的也適用。至少我們在系統辦理退票都是這麼認定的。所以週一上班還是可以跟購票單位洽詢看看。以上,供參考。
作者: DR2510 (kangaroo)   2020-02-29 22:36:00
請問國內線可退寫在哪兒?謝謝官網看外國人機票的訂單沒有可以退票的選項
作者: smileychild (Aviator)   2020-02-29 22:55:00
希望長榮也可以跟進退票這個部分啊 …
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2020-03-01 00:01:00
日航國內線目前只限定2月28日(金)~3月19日(木)http://0rz.tw/mNson 可參考
作者: XXLKFC (郭伯)   2020-03-01 08:42:00
2月初就退掉這個連假的機票…可以再去申請退還退票手續費嗎?
作者: brad0815 (BradChen)   2020-03-01 08:46:00
請問日航開放退改票的這段時間就表示沒有飛機飛嗎
作者: freaky (jon)   2020-03-01 09:29:00
回樓上,有飛機飛喔。
作者: sakuyakinki (sakuya)   2020-03-01 10:26:00
已經辦理退票的基本上罰金手續費就已經扣了,很難要回來@@…特殊案例除外(看航空公司如何處理)。上面有回覆提到回溯是否適用的,是指只有先取消機位但尚未辦理退票的機票才可能適用。(這邊的取消意思是指取消機位,不代表退票喔)
作者: ps3sogood (旅行)   2020-03-01 11:00:00
已經取消的就沒的討了吧
作者: dancing0830 (Rainie Lin)   2020-03-02 10:47:00
返台灣的不算,重點就是日本都不敢去了,這樣的退票方案也太扯了吧旅行社說只有日本往返大陸才可以免退,台灣居然不行!好扯!
作者: gunspike (熊貓人)   2020-03-02 11:15:00
今天打電話去日航,也是表示說月中退的無法回溯=.=

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