Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型

作者: ckck8221 (ckck8221)   2020-02-29 14:14:32
已爬文,先講結論:沒被取消或是疫區在去取消保險
稍微整理一下有錯誤麻煩指證
國泰被理賠要件就是
1,飛機取消[請班機延誤]
2,橙色《請旅程取消》
3,三級《請旅程取消》
以上都可以申請理賠
那理賠又可以分成兩種
1,橙色跟三級,飛機還沒被取消,且有無法退費的機票飯店
那就走「旅程取消費用」,機票定額5000,飯店定額5000,其他實支10000
這個理賠應該就比較沒爭議
購票證明+其他費用證明付上去就好
2,飛機被取消2年內還有空可以去,目的地一樣
那就走「班機延誤費用」,單趟定額賠18000,來回36000
機票不管有沒有退款,都可以申請
Q1, 這部分就有個問題在於回程的18000理賠要件是什麼,是宣布疫區視同來回都延誤還
是只有單趟?
A1: 只有被航空公司取消才能用班機延誤
宣布疫區自行取消沒有
回程要看飛機有沒有被取消
Q, 如果回程沒被取消,但宣布疫區可以走旅程取消
就是去程18000+回程5000
A, 應該不行,取消是行程「全部取消」
但36000+5000爭取一下應該有機會
有興趣可以看更新條款
https://reurl.cc/xDYr9Z
然後「班機延誤費用」理賠的條件
1.原航班機票
2.航班取消證明
3.兩年內飛同一個機場之登機證(不用同航空公司,天數不一樣也可以)
以上
之前有打給過電話
客服人員聲音已經沙啞了qq
想說整理一下有問題一起問
可以幫他減少職業傷害XD
有確認的答案會統一拉上來
→ harvey3890: https://tinyurl.com/r37ef84
國泰的pdf 自己對照就知道符合哪個了
還沒看過的先看一下
作者: Rhevas (レヴァス)   2020-02-29 14:17:00
客服QQ
作者: playerst (playerst)   2020-02-29 14:20:00
航班取消是指航空公司取消 你自己取消只能走定額賠機票5000 而且是公司還不退你錢的情況
作者: TS28 (TS)   2020-02-29 14:20:00
所以只要橙色 自己申請取消機票另買其他 也可以走班機延誤?
作者: ywa (愛上我 注定悲傷)   2020-02-29 14:20:00
不知道回程班機被取消然後被改到其他城市航班 有沒有理賠qq
作者: harvey3890 (Blackie)   2020-02-29 14:23:00
只有(單程)航班被取消才可以走(單程)賠1萬8只有升第三級(橙色)才可以走行程取消賠5千&限額1萬
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-02-29 14:24:00
自己取消機票,飛機還有飛,航班就沒取消,應該不可能走延誤
作者: harvey3890 (Blackie)   2020-02-29 14:25:00
升級不等於航班取消 只是你自己單方面不去
作者: alcon604 (alcon604)   2020-02-29 14:28:00
航班已經被航空公司取消,然後申請退費,兩年內你再去同一個目的地,就可以申請班機延誤18000,如果你連回程都被航空公司取消,你回程的目的地要跟原本被取消的那張機票目的地一樣,就可以再申請18000
作者: harvey3890 (Blackie)   2020-02-29 14:28:00
你如果來回都被取消 那就是賠3萬6 單程當然只賠1萬8
作者: alcon604 (alcon604)   2020-02-29 14:37:00
只有班機被航空公司取消你才能用班機延誤,如果航班沒有取消,你自己取消再去買其他時段的機票那就是只有理賠班機取消
作者: longloveyu (yu)   2020-02-29 14:37:00
單趟18000,來回36000,請問是理賠機票差額,上限18000;還是直接理賠18000?
作者: alcon604 (alcon604)   2020-02-29 14:40:00
回樓上,這是依照你班機延誤的時間定額賠償,9個小時以上就是18000
作者: playerst (playerst)   2020-02-29 14:40:00
對只能賠5000 你可以參考他們官網上針對武漢肺炎的pdf
作者: harvey3890 (Blackie)   2020-02-29 14:41:00
https://tinyurl.com/r37ef84國泰的pdf 自己對照就知道符合哪個了
作者: ihatebbo (fKuMcTk)   2020-02-29 15:06:00
是說橘色跟三級那部分 之前在前幾篇看到說要什麼出發前七天認定才算 七天內就不賠 這部分要怎麼理解 因為看原po說明沒特別提到@@
作者: alanzeratul (Alan)   2020-02-29 15:12:00
就是出發七天前如果還是疫區狀態你可以考慮取消請賠你會搞混是因為這張是早鳥 最晚七天前保 如果已經橙燈 你保也是浪費錢
作者: inobody (godspeed)   2020-02-29 15:30:00
對旅客來說去程取消回程不就也沒機會搭了嗎?
作者: alanzeratul (Alan)   2020-02-29 15:44:00
還有一點疑問 橘燈&航班照飛的情況下 付手續費改期由於沒有獲得退款 還能不能理賠取消行程的5000?
作者: rain33 (平成 姬)   2020-02-29 15:46:00
請問假設要理賠班機延誤,如果像樂桃在宣布疫區前一天就取消班機,還是符合單趟理賠一萬八的條件嗎?
作者: jyhchyang (〒△〒)   2020-02-29 15:48:00
我的理解班機取消與該地是否為疫區無關我是說理賠的部分啦 XD 不是老闆想不想取消班機延誤和旅程取消應該無法同時申請?
作者: rain33 (平成 姬)   2020-02-29 16:08:00
推樓上,我也想知道這個,如果兩個都能請就太佛心了!
作者: alcon604 (alcon604)   2020-02-29 16:17:00
班機延誤跟旅程取消當然沒有辦法同時申請,兩年內你如果還有去原目的地的話,表示你有繼續走完行程,所以當然沒辦法申請旅程取消只能申請班機延誤,相反的你如果兩年內不想再去原目的地那你就可以直接申請旅程取消
作者: jyhchyang (〒△〒)   2020-02-29 16:20:00
我也覺得應該是這樣
作者: ST9619 (ST9619)   2020-02-29 16:23:00
旅程取消就沒有班機延誤的問題了。
作者: Diplexer (=__________=)   2020-02-29 16:49:00
請問現在日本算不算橙燈呢?北海道是,但日本不是。可是保險的選擇只有選國家沒有選城市,以今日狀況如何判定?
作者: jay1943webbe (JAY)   2020-02-29 16:57:00
應該算有吧 不然沒有疫情之前福島某區也是紅燈啊這樣大家買的都不算了現在保應該還是可以
作者: roger0103 (天)   2020-02-29 17:08:00
想問我的旅程是玩香港+歐洲 但是保險當時只填寫歐洲,最後因為香港飛機取消 有辦法賠旅程取消嗎保險有涵蓋整個旅途
作者: w9993621 (紫。喵)   2020-02-29 17:14:00
我也想知道去程被取消但回程被迫自行取消 這樣理賠怎麼算 回程是否就只能自己吞無法理賠了呢?
作者: zax75310 (ㄚ玲~)   2020-02-29 17:31:00
作者: babababa (babababa)   2020-02-29 17:32:00
回Dip大 日本其他區域仍可保 昨晚加保日本 今天電子有下來 我目的地是東京 且國泰網頁有特別註明疫區認定為日本北海道
作者: zax75310 (ㄚ玲~)   2020-02-29 17:32:00
請問這個算班機取消的證明嗎?還是需要再跟航空公司索取??
作者: roger0103 (天)   2020-02-29 17:37:00
我的票是台北香港 香港歐洲分開買因為疫情影響 我自己已經另外賣台北歐洲的機票目前港歐段沒停飛,我要申請的是香港部分的旅遊取消,還是旅程變動(我主要的損失是港歐段機票)但是我現在上去歐洲 跟香港無關了 是否能分開看?現在是*
作者: cloudsub (搞不懂)   2020-02-29 18:03:00
班機延誤跟行程取消不能同時申請?那你飛日本(被取消航班)中間有兩天坐船往來韓國呢?
作者: claudia22 (claudia)   2020-02-29 18:15:00
感恩!請問統一同一個人agoda訂房,走疫區取消路線,其他人如何證明住宿一起買的?之前問過客服,他們也說不出解法@@
作者: yu61 (YU)   2020-02-29 18:24:00
agoda可以備註同行者姓名 用這方式試試看呢?
作者: claudia22 (claudia)   2020-02-29 18:34:00
這似乎要透過客服了,自己無法上網改
作者: ismiumiu (miumiu)   2020-03-01 23:32:00
感謝資訊
作者: cloudsub (搞不懂)   2020-03-02 12:52:00
訂房的人要保呀
作者: woerns (kuwatro)   2020-03-02 15:19:00
證明有同班機的機票可以吧?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com