Re: [資訊] 關西事件退費心得

作者: nickboy (殘心)   2018-09-05 16:11:40
※ 引述《wishgeo (慵懶的天)》之銘言:
: 機票:香草航空-官網全退沒問題
: 住宿:可樂旅遊-去電客服全退沒問題-特此感謝客服萬小姐幫忙(因訂單註記無論任何因
: 素皆不退費)
: 無限分享:global wifi-去電客服全退沒問題
: 南海電鐵機場線:klook-線上直接取消全退沒問題
: 大阪周遊-kkday-無回應
: ——更新
: 客服回應提供停飛及取消證明,會幫忙爭取
: ———
: 環球門票加快速通關-kkday-客服表示提供資料後會幫忙爭取
: 旅遊不便險-富邦-已送件 -國泰及安達-不理賠
: ——-更新
: 國泰 出發前填妥退保可全額退
: 安達 可直接線上刷退
: ——-
: 主要準備-購票證明(官網行程管理可列印)
: 電子行程單(信箱)
: 官網航班取消公告截圖
: 目前差不多 一段落,希望能給這次旅程有影響的版友一點參考價值
: 同時也買好明年三月的行程了
: 願KIX早日奮起
針對富邦不便險部分,剛剛打去富邦產險客服電話詢問過
客服是跟我說,如果連飛去日本都沒有飛去,那麼無任何理賠
如果選擇其他機場降落再搭乘JR或其他交通工具前往關西
那麼會補差額部分
因為在辦公室不方便打太久的電話(富邦現在客服等有點久)
所以沒有詢問是否本來的機票可退費
個人猜想是原機票可退費但是要拿班機延誤退費證明
加上新交通方式(ex:飛到福岡再轉JR到大阪)之收據來申請理賠
給大家參考看看,希望有更詳細訊息可以再分享給大家
作者: ydpoland (DA哥)   2018-09-05 16:24:00
被取消航班沒有理賠嗎?
作者: Anyotw (Yoman)   2018-09-05 16:26:00
飛廣島再轉大阪會比較近嗎
作者: sunbowbaby (Fighting~~)   2018-09-05 16:26:00
正常是你要繼續行程才會有理賠喔
作者: kunshang (order)   2018-09-05 16:27:00
富邦取消航班沒理賠 要延誤才行
作者: frankie8126 (zheeeee)   2018-09-05 16:29:00
到場才取消我怎麼記得有 但是這麼早取消我不知道了
作者: carrie10014 (carrie)   2018-09-05 16:30:00
富邦取消航班沒理賠,退保費而已;理賠要延誤才行,而且要四小時以上,像我們已經改班次的提前出發,由岡山到大阪的交通費就不能理賠了
作者: fi (fi)   2018-09-05 16:31:00
感謝分享
作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千)   2018-09-05 16:36:00
取消有賠阿 但是要延誤4/6hr以後的班次才賠 要扣掉富邦 扣掉退費多的可申請理賠 差比較多的就廉航吧退票後有2萬5扣打可用在交通上去大阪 樓上照條款提前出發不賠沒錯 一定要延後的才能賠
作者: lilyxu (lily)   2018-09-05 16:52:00
我好奇,六小時後沒班機就產生理賠,理賠啟動後買的班機就該理賠,管它早飛晚飛,我就是繼續旅程有何不可。 我覺得富邦只是在玩文字遊戲 能不理賠就不理賠。如果不想理賠就應該在條款說明
作者: tedy8855 (Veryjump)   2018-09-05 16:55:00
有去電詢問,換機場轉往關西有賠,取消機票有退就不賠了
作者: but (←殺千刀的UAO始作俑者)   2018-09-05 16:57:00
條款不是6小時內沒班機就賠 而是實際搭乘的替代班機確實比原班機晚4hr/6hr以上
作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千)   2018-09-05 17:07:00
保險本來就是文字遊戲 富邦已經算很不錯了 去找其它家的不便險就知道富邦的好 很怕富邦延誤被玩壞改版
作者: sunkist74 (香吉士)   2018-09-05 17:13:00
認同樓上+1
作者: lazyme (懶洋洋)   2018-09-05 17:36:00
富邦的條款我記得寫得還算清楚,很多人保了但是沒看條款很可惜,千萬不要用"我覺得"怎樣來解讀保險權益
作者: alexshie (洛)   2018-09-05 17:39:00
富邦出發地有賠已經很好。白紙黑字很清楚提前不賠,就是看到有人去拍桌子盧小小,堅持要專員幫他送件....
作者: tity (小鮭魚)   2018-09-05 17:41:00
換機場但是不去關西了 這樣可以理賠嗎?
作者: alexshie (洛)   2018-09-05 17:42:00
理賠很簡單,假設(a)當初關空5000(b)新幹線2000(c)新買成田10000,理賠就是c-a+b,然後關空段找航空公司退費。
作者: tedy8855 (Veryjump)   2018-09-05 17:55:00
比較想知道如果從東京往大阪直接買全國版PASS會不會理賠
作者: alexshie (洛)   2018-09-05 17:59:00
樓上,保險公司不是善法行業
作者: mirare   2018-09-05 18:01:00
用pass 車票上沒有金額的話可能比較難理賠吧保險公司一定會想看到"東京-大阪" 加金額的票根
作者: h3362126 (鼻血魔人)   2018-09-05 18:14:00
不是有5000元的不問原因可以申請嗎
作者: tity (小鮭魚)   2018-09-05 18:14:00
如果我主張我原本行程是飛關西後坐新幹線到東京,變成直接飛東京,那也是很合理的為了繼續行程啊!
作者: flageolet (丁丁去哪裡)   2018-09-05 18:19:00
同樓上一樣有這個疑問
作者: mirokoyen (總是要面對的)   2018-09-05 18:26:00
我是覺得不行啦!除非你能提出證明本來就是要去東京保險公司不是慈善機構啦!都會要有憑據的
作者: owlonoak (深邃光輝)   2018-09-05 18:43:00
條款說明得很清楚了 重買票/提前飛 都沒有在條款裡面上面t版友的問題 你不只要主張原本行程有新幹線
作者: homuhomu (homuhomu)   2018-09-05 18:44:00
借串問一下 我有買富邦到9/7 24.00 現在確認9/7的大阪回台灣的班機被取消後 只要是原班機起飛時間過六小時候的交通和住宿費用都可以用25k上限理賠嗎
作者: owlonoak (深邃光輝)   2018-09-05 18:45:00
你必須要有購買新幹線的票券或是購買證明才行否則種種主張只是空話 沒有效力
作者: tedy8855 (Veryjump)   2018-09-05 18:53:00
今天詢問富邦答覆是往關西的交通費用都能夠理賠只是應該如上面說,有地點的單程票比較容易核可
作者: susuplay (river)   2018-09-05 19:53:00
所以往東京的交通是不陪的嗎?.
作者: narra (narra)   2018-09-05 20:51:00
大阪往東京可能會需要連結到最終從東京回台灣,這才有機會跟保險公司說是行程需要所稱交通費用係指被保險人為繼續其預定行程或往來住宿地點及機場、水上或陸上大眾運輸工具搭程處(碼頭、車站)所支出之交通費用不便險針對交通費大概都會有類似的說明
作者: tedy8855 (Veryjump)   2018-09-05 21:42:00
基本上以航班降落點為準
作者: feywen (supernatural號:)   2018-09-06 08:32:00
4樓說取消沒理賠(我印象好像也看過人條款這麼寫),那這次取消的航班一堆,怎麼那麼多人還在討論理賠事宜?
作者: logoaj (aj)   2018-09-06 09:20:00
取消航班要繼續其預定行程(重買一張機票)才有賠重買一張機票要原航班原訂時間六小時後

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